[경영 경제] 존슨&존슨의 SCM적용 사례

소개

SCM적용 사례를 기업을 예로 간단하게 정리한 레포트 입니다.

목차

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본문내용

SCM의 진가는 최근 존슨&존슨의 사례에서 뚜렷하다. 베이비오일로 유명한 존슨&존슨은 1990년대 중반 미국 내 물류거점을 12개에서 3개로 대폭 축소했다. 공급량은 증가하는데 물류거점을 줄이자 모두 의아해 했지만 발주에서 납품까지 시간을 대폭 단축하고 재고 비용도 감소시켰다. 존슨&존슨은 SCM도입 이전 생활용품 등 3개 사업부문이 별도의 구매, 발송시스템으로 운영했다. 상품흐름정보도 사업부분별로 통제 되었고 부문간 정보공유는 부분적으로만 이루어졌다. 하지만 12개의 물류거점이 3개로 통합되면서 부문간 벽이 허물어져 버렸다. 정보도 공유하고 흩어진 구매, 발주 시스템을 통합하였다. 고객의 수주정보도 공유하고 사업부문별 수주정보도 통합했다. 이러한 노력으로 물류센터 가동률이 30 ~ 70%이상 높아졌고 중복발주나 중복보유는 급감했다. 수주 - 납품의 시간도 단축되고 고객의 수주상담과 상품재고도 줄일 수 있게 되면서 고객서비스도 향상됐다. 양판점이나 백화점과 같은 대형 고객과는 전자문서교환(EDI)를 구축해 고객의 정보시스템과 통합을 꾀했다. 필요한 물품을 존슨&존슨의 EDI에 입력하면 그 즉시 존슨&존슨의 모든 사업부에서는 고객의 주문을 인식하고 납기에 맞춰 납품했다. 고객과 존슨&존슨이 한 회사처럼 운영되는 것이다.

참고자료

· www.jin.com
· 유통물류와 e-비즈니스