[호텔경영] 호텔 인터넷 마케팅 활성화에 관한 연구

소개

학사학위 졸업논문으로 쓴 것입니다.

목차

제1장서론
제1절 연구의 의의와 목적……………………………………………………… p2
제2절 연구 방법………………………………………………………………….. p3

재2장마케팅도구로서의 인터넷
제1절 인터넷 마케팅이란……………………………………………………… p4
제2절 인터넷 마케팅의 장단점………………………………………………. P5
제3절 인터넷 마케팅의 효과…………………………………………………. P7

제3장호텔홈페이지 활용현황
제1절 홈페이지 및 프로모션 현황……………………………………………… p8
제2절 호텔의 인터넷 마케팅 운영 현황………………………………………. P10

제4장 국내호텔 홈페이지를 통한 인터넷 마케팅의 미래
제1절 호텔 인터넷 마케팅을 위한 선행사항…………………………………. P11
제2절 웹사이트 구축전략……………………………………………………….. p12
제3절 인터넷 마케팅의 활용방안……………………………………………… p13

제5장
제1절 문제점 및 개선 방안……………………………………………………… p13
제2절 연구의 한계 및 향후 연구의 방향……………………………………… p14

부록
부록1 <한국여행관련 온라인상 예약/구매 내용 비교>……………………… P15
부록2<아시아나 항공권 휴대폰으로 산다 >……………………………………. P15

참고문헌………………………………………………………………… p17

본문내용

정보사회로 일컬어지는 오늘날 인터넷은 정보 매체의 선두로서 급격한 성장을 거듭하고 있다. 인터넷이 경제, 문화, 교육, 정치 등 사회 전반에 걸쳐 활용 되고 있는 가운데 기업들에 있어 경쟁우위를 점하기 위한 인터넷의 활용은 이제 선택 요소가 아닌 필수 요소로 자리잡고 있다. 기업들은 인터넷 기반 조직체계의 사업부를 두기도 하고, 온라인 기업과의 전략적 제휴를 통해 새로운 경쟁환경에서 낙오하지 않으려는 노력을 경주하고 있다. 또한 최근 우리나라의 인터넷 이용자 수는 2003년 말 기준으로 2,922만명으로 인터넷 이용자 3천만 시대로 접어들었다 인구대비 인터넷 보급률은 65%를 넘어섰으며, 특히 2003년은 중장년층(40대)의 인터넷 이용이 2002년 대비 100만명 이상 증가하여 전체 40대 인구의 51.6%가 인터넷을 이용하고 있는 것으로 나타났다. 한국 사회에서도 급속히 확산되어가고 있는 인터넷은 정보사회를 주도하는 핵심이 되고 있다.
이러한 인터넷의 사용 증가율에 발맞추어 일반 기업체나 공공기관은 자사의 홍보와 정보의 제공을 겸한 독자적인 홈페이지를 개설하거나 소유하고 있다. 인터넷 홈페이지를 개설하는데 많은 비용이 투자되기는 하지만 인터넷이 생산과 소비자를 직접 연결하는 양방향 매체의 특성을 가지고 있어 전체 고객을 살대로 최신 정보를 신속하게 전달 할 수 있으며, 표준화된 내부 전산망을 구축하며 통신비, 사무비 등의 비용절감효과를 가져올 수 있기

참고자료

· www.knto.or.kr
· www.travelweb.com
· www.hotelpage.co.kr
· inews24 32호
· 한국경제 2003년 4월 15일 “불경기속 호텔 인터넷 할인 예약 인기”
· 한국경제 2000년 10월 12일
· 머니투데이 2003년 6월 26일 “메지넷과 해외시장확대”
· <남경두 김대중, 인터넷마케팅 길라잡이 (정보문화사 1998년) p81~82>
· <정보통신부, 정보화실태조사(2003년 12월), p5~7>
· <조선형 외 (정보기술의 기반구조 구축과 활용 하이테크 정보 1992년), p32~34>
· <송성인, 호텔산업전략론(백산출판사 1998년), p301~302>
· <Daniel S. Janal, 한용희 외, 인터넷으로 돈버는 101가지 방법(도서출판 위저드 1997년), p472>
· <forrester Research와 Greenfield Online, Online Retail Index(2001,5)>
· <도다 사토루 인터넷 광고 대청정보시스템 1997>
· <한국관광홍보 인터넷 홈페이지 대상 한국관광실태 인터넷 설문조사 결과>
· <호텔 인터넷 마케팅 활성화 방안에 관한 연구 윤경화 2002 p30~31>
· <호텔인터넷 마케팅에 관한 실증적 사례연구 김영수 1996 세종대석사학위논문 p40~42>
· <김경규, 박석원, (정보시스템 사용자 만족에 관한 실증 연구 한국경영학회, 제26권 제1호, 1997.2), p93-112>
· <우리나라 호텔 인터넷 활성화를 위한 웹사이트 콘텐츠 전략에 관한 연구 이동희 2001년 p28>
· <호텔인터넷 마케팅에 관한 실증적 사례연구 김영수 1996 p42~44>
· <호텔인터넷 마케팅을 통한 웹사이트 서비스 품질평가 조수현 2002년 p25~28>
· <인터넷을 이용한 호텔 홍보효과에 관한 연구 오수연 2002년 세종대학교 석사학위 논문 p1~2,p21~24, p30~31, >