통신판매업의 전망

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한국의 경우 통신판매 시장은 소비자 라이프스타일의 변화, 통신, 택배 등 사회인프라의 구축, 대기업들의 신규참여 등 통판전문업체 증가 등과 같은 요인들이 복합적으로 작용하면서 점차 시장이 확대되고 있다. 특히, PC통신에 의한 온라인 통신판매, 인터넷 통신판매 등 통신판매 매체의 멀티화가 점차 가속화되면서 시장은 더욱 확대될 것으로 기대되고 있다. 그러나 한국의 통신판매시장은 아직 대부분의 매체가 카달로그 중심(한국다이랙트마케팅협회 자료에 의하면 95년 카달로그 50%, 신문 30%, 전화 8%, 전단 7% 비중으로 자사 매체에 의한 매출액이 전체의 57% 정도임)으로 이루어지고 있다. 97년부터 S기업, H기업, D기업 등 몇몇 대기업들이 통신판매업에 새로이 참여할 것으로 예상되며, 이들 대기업들도 카달로그나 전단에 의한 매출의존이 높을 것으로 예상된다. 카달로그 중심의 통신판매시장이 형성되고 있는 한국의 상황은 95년말 현재 2조엔 시장으로 확대된 일본 통신판매시장의 경우에서도 비슷하다. 일본 통신판매협회의 자료에 의하면 94년말 현재 카달로그, DM 등 자사 매체 의존도가 약 70%에 이르고 있는 것으로 나타나고 있다.

참고자료

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