(A+스샷첨부) 치약을 구매할 때와 승용차를 구매할 때 내리는 구매 의사결정 과정은 어떻게 다른지 구체적으로 설명해 봅시다.

소개

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 관여도의 개념 및 제품별 차이
1) 관여도란?
2) 치약의 관여도
3) 승용차의 관여도
2. 소비자 구매 의사결정 과정의 차이
1) 치약 구매 의사결정 과정
2) 승용차 구매 의사결정 과정
3. 치약과 승용차 구매에 있어 중요한 차이점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

오늘날 소비자들은 필요한 물품을 구매할 때 다양한 선택지를 마주한다. 같은 목적을 지닌 제품이라도 다양한 브랜드와 종류가 존재하며, 어떤 제품을 선택할지는 소비자의 개인적인 상황, 취향, 경제적 여건 등에 따라 달라진다. 소비자는 본인의 니즈를 충족시킬 수 있는 제품을 탐색하고 평가한 후 구매를 결정한다. 하지만 모든 제품이 동일한 방식으로 선택되지는 않는다. 특히 치약과 승용차처럼 가격과 중요성이 크게 다른 제품을 구매할 때 확연한 차이점이 발생한다. 이러한 소비자의 구매 의사결정 과정에 영향을 미치는 중요한 개념 중 하나가 ‘관여도’이다. 관여도의 개념을 살펴보고, 관여도에 차이가 있는 제품은 의사결정 과정에도 어떠한 결과를 불러일으키는지를 알아보고자 한다.

참고자료

· 고대균(2014). 소비자의사결정과정에서의 구매고민 (Doctoral dissertation, 서울대학교 대학원)
· 곽기영, 지소영(2008). 인터넷 구매결정과정에서의 관여도의 조절효과에 관한 연구. 경영정보학연구
· 김영찬, 황세정 and 김민정. (2009). 브랜드 자산과 고객 만족의 관계에 대한 연구 : 소비자 관여도에 따른 세분시장별 비교. 기업가정신과 벤처연구
· 김종욱, 박상철(2005). 온라인 소비자 구매결정과정에서의 제품관여도 효과에 관한 연구. Asia Pacific Journal of Information Systems
· 신용선, 서영욱(2022). 스포츠스타의 휴먼브랜드가 구매의도에 미치는 영향 연구 -고관여, 저관여 제품 비교. 한국콘텐츠학회논문지
· 이다솔(2021). 온라인 정보원천과 광고매체 플랫폼 특성을 조절효과로 지각된 품질이 구매 의도에 미치는 영향 연구 : 고관여 제품과 저관여 제품을 비교하여 [석사학위논문, 한양대학교]