[김영평생교육원_2023_인간관계론_과제_학점A+]

소개

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목차

I. 서론

II. 본론
1. 국내외 기업 및 인물의 갈등 사례와 관리 기법
2 본인의 경험 사례

III. 결론

본문내용

1) 갈등 사례

일본의 유명한 자동차 브랜드인 닛산에서는 미국 캘리포니아에 디자인 센터를 설립하고, 여기에 우수한 디자인 능력을 가진 디자이너들을 배치하여 다양한 디자인을 기획하며 혁신적인 기업의 성과를 달성할 수 있었다. 해당 센터의 초대 대표인 제리 허쉬버그는 조직 내에서 발생하는 갈등 상황을 적극적으로 활용하여 높은 수준의 디자인 성과를 달성할 수 있도록 촉진하였다. 그는 업무 스타일에서부터 가치관, 행동 양상, 디자인 스타일 등이 정반대에 해당하는 톰 샘플과 앨런 플라워스를 동시에 영입한 뒤 이들을 같은 프로젝트에 투입하였다.
이들은 서로 다른 가치관과 업무 스타일로 인하여 여러 가지 갈등을 경험하였으나, 이것을 건설적인 형태로 변화시켜 자신에게 부족한 부분들을 서로를 통하여 보완하고 충족할 수 있는 여러 가지 아이디어를 상호작용 과정에서 교환하여 더욱 적절한 디자인을 제작할 수 있게 되었다.

참고자료

· 주석진. 인간관계론. 공동체. 2022
· 이택호, 박종덕. 조직과 인간관계론. 북넷. 2019
· 한국산업기술진흥협회. 기술과혁신. 2018년 2월호(vol.414)