경영전략론 A+ 과제 - 벤치마킹 기법을 활용하여 실제 대상을 선정하고 Work Sheet 작성

소개

"경영전략론 A+ 과제 - 벤치마킹 기법을 활용하여 실제 대상을 선정하고 Work Sheet 작성"에 대한 내용입니다. 이 과제를 통해 A+ 학점을 취득했으며, 우등 졸업을 통해서 한국OO공사에 취업하는 성과를 거두는 것에 기여한 자료입니다. 공기업 취업 및 대기업 취업을 원하는 학점은행제/평생교육원 이수자들에게 강추드리는 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 벤치마킹의 절차
2. Work Sheet 작성

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

벤치마킹은 경쟁력 향상을 위한 방법 중 하나로, 다른 기업의 혁신 기법을 학습하여 적용하는 전략입니다. 이는 복제나 모방이 아닌, 경쟁 업체의 강점과 약점을 분석하고 이를 기반으로 제품을 업그레이드하여 시장 경쟁력을 향상시키는 개념입니다.

벤치마킹의 기원을 예를 들어 살펴보겠습니다. 1959년에 복사기를 발명한 미국의 제록스(Xerox) 사는 복사기 시장을 지배하였으나, 80년대에는 일본 후발 기업들로 인해 점유율이 하락했습니다. 이에 제록스는 업계 경쟁사와 다른 산업군의 기업을 참고하여 대대적인 개혁을 시작했습니다. 경쟁사의 제품 분해와 기술 습득, 의류 회사 엘엘빈과의 협력을 통해 생산 비용을 절감하고 품질을 끌어올렸습니다. 결과적으로 제록스는 생산 비용을 반으로 줄이고 불량률을 78%로 감소시켜 세계 최고 수준의 복사 품질을 달성했습니다.

이와 같이 벤치마킹은 조직의 경쟁력 향상을 위한 중요한 전략 도구로, 다른 조직이나 업계의 최고 실천 사례를 학습하고 적용하여 성과를 향상시킬 수 있습니다. 이 보고서에서는 벤치마킹 기법을 활용하여 실제 대상을 선정하고 작성한 Work Sheet를 제시하겠습니다.

Ⅱ. 본론

1. 벤치마킹의 절차

벤치마킹의 본질은 기업 내부 프로세스와 시장 개념을 융합하여 비교하는 것입니다. 다시 말해, 기업 간의 경쟁은 시장에서 이루어지며, 이 경쟁의 결과는 품질, 가격, 시간, 서비스 등의 경쟁력으로 결정됩니다. 따라서 벤치마킹의 핵심은 이러한 경쟁 기업이 어떻게 이런 경쟁력을 달성했는지를 파악하는 것입니다. 그리고 벤치마킹의 절차에 대해서 설명 드리겠습니다.

1) 벤치마킹 대상 결정
벤치마킹의 핵심 단계로, 어떤 부분을 벤치마킹할 것인지 결정하는 단계입니다. 그리고 명확한 목표 설정, 필요한 정보와 자원 파악이 필요합니다.

참고자료

· 벤치마킹 (비즈니스혁신의10대경영도구, 2014. 4. 15., 노규성)
· 리더십 벤치마킹 (성공한 리더의 성공습관 12가지, 2008. 11. 05, 빌 버드)
· 스타벅스를 벤치마킹하라 (힙스터를 사로잡는 77가지 감성 마케팅, 2020. 12. 10, 김영한)