마케팅관리론 ) STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오. 스타벅스 환경친화적 마케팅을 중심으로 한 STP전략 분석

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

오늘날 STP 전략은 각 시장별로 사용되는 마케팅 전략을 세분화하여 운영되는 방식을 자세히 알아볼 수 있는 유용한 지표가 된다. 특히나 이러한 방식은 차후 프로젝트를 계획하게 될 세대들에게 있어 성공 및 실패 사례를 파악할 수 있도록 하는 기록물로도 작용한다. 간단하게 스마트폰 시장만을 살펴보아도 STP 전략이 활발하게 사용되고 있음을 알 수 있다. 삼성의 갤럭시와 애플의 아이폰은 매 시즌 새로운 디자인을 출시함에 따라 자사 제품의 평가만이 아닌 타사의 코멘트를 적극 반영하고 있다. 이 덕에 우리는 점차 소비자의 니즈에 적절한 상품을 선택 가능한 세상에 다다르고 있다. 저자는 이 장에서 이러한 STP 전략을 적극 사용한 기업으로서 스타벅스의 친환경 마케팅 사례를 다루어 볼 예정이다. 스타벅스의 친환경 마케팅은 종이 빨대와 다회용기 컵 등의 시도를 지속적으로 진행해 보며 소비자들에게 큰 인상을 남겼다. 이러한 전략은 ESG 경영 사례를 이끌어 낸 긍정적인 평가와 더불어 그린워싱이라는 치명적인 별칭을 얻게 된 양면적인 결과를 낳았다.

참고자료

· 이미경, 「내일 스타벅스서 커피 시키면 '다회용기' 준다」,『한국경제』, 2021.
· 임병선, 「앞으로 제주 스타벅스에서 '이것' 사라진다」,『뉴스펭귄』, 2021.
· 권해석, 「서울시 커피전문점 1회용컵 1000만개 줄인다」,『대한경제』, 2022.
· 남지민, 「‘스타벅스’, 그린마케팅과 그린워싱 간 줄타기」,『소비자평가』, 2022.
· 민소영, 「“환경 때문에”…제주 스타벅스 ‘다회용 컵’ 도입했지만 55% ‘미회수’」,『KBS뉴스』, 2021.
· 최소원, 「커피전문점 브랜드평판, 1위 스타벅스, 2위 메가커피, 3위 컴포즈커피 순」,『THEPR』, 2023.