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철도마케팅 발표(코레일에 관하여)

"철도마케팅 발표(코레일에 관하여)"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.09.16 최종저작일 2019.04
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철도마케팅 발표(코레일에 관하여)
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    소개

    "철도마케팅 발표(코레일에 관하여)"에 대한 내용입니다.

    목차

    1. 기업소개 및 현황
    2. 주요 사업 및 성과
    3. 경영상의 문제점
    4. 보완책
    5. 참고자료

    본문내용

    지속가능경영
    1. 고객감동 경영
    고객만족 경영체계 구축, 고객의 소리(VOC)활용, 옴부즈만 운영확대, CS 서포터제도, 고객대표제, 고객감동을 위한 철도시설물 관리체계확충(승강장 스크린도어 확충, 무료인터넷 제공, 안내업무 자동화 등), 안전하고 정확한 열차 운행, 문화서비스 제공, 도시락 예약 및 배달 서비스

    2. 임직원 만족경영
    평등고용원칙 준수(청년인턴사원 채용, 여성인력 고용, 장애인 고용 확대, 고령자 고용, 이공계 전공 및 지방인재 채용), 체계적 인재 양성 시스템, 직무 및 성과중심의 연봉체계(성과연봉비중 30%), 노경협의체

    3. 협력사 신뢰경영
    대리점과 용역사, 구매, 자산임대 등의 거래관계가 있는 업체들
    협력사 중 여성 및 장애인대표 기업, 중소기업 등의 구매율을 높여 여성과 장애인의 경제활동을 촉진시킴, 적극적인 정보공개, 공개입찰 및 전자조달시스템

    참고자료

    · e-나라지표 : ‘철도공사 경영현황’
    · 코레일 2009, 2010 지속경영 보고서
    · 코레일 홈페이지 http://www.korail.com
    · 아시아뉴스통신 –이인영기자 ‘코레일, 승객안전 뒷전…인력감축 혈안’
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 코레일 기업 소개 및 현황
      코레일은 대한민국 철도 운영의 핵심 기업으로, 국내 철도 인프라와 서비스를 책임지고 있습니다. 코레일은 1899년 경인선 개통을 시작으로 지속적인 성장을 거듭해왔으며, 현재 전국 철도 노선의 약 90%를 운영하고 있습니다. 코레일은 고속철도, 일반철도, 광역철도 등 다양한 철도 서비스를 제공하며, 매년 약 15억 명의 여객과 1억 톤의 화물을 수송하고 있습니다. 또한 코레일은 철도 인프라 구축, 역사 개발, 관광 사업 등 다양한 분야에서 활동하며 국가 경제 발전에 기여하고 있습니다. 그러나 최근 코로나19 팬데믹 등의 영향으로 여객 수송이 감소하는 등 경영상 어려움을 겪고 있는 상황입니다.
    • 2. 코레일의 주요 사업 및 성과
      코레일의 주요 사업은 크게 여객 수송, 화물 수송, 철도 인프라 구축 및 관리, 역사 개발, 관광 사업 등으로 구분할 수 있습니다. 여객 수송 부문에서는 KTX, 새마을호, 무궁화호 등 다양한 철도 서비스를 제공하며, 화물 수송 부문에서는 컨테이너, 벌크, 위험물 등 다양한 화물을 운송하고 있습니다. 또한 코레일은 철도 노선 확충, 역사 개발, 철도 차량 및 시설 관리 등을 통해 철도 인프라를 지속적으로 개선하고 있습니다. 이와 함께 관광 사업 부문에서는 레일 관광 상품 개발, 역사 활용 사업 등을 추진하며 새로운 성장 동력을 모색하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 코레일은 국내 철도 운영의 중심 역할을 수행하며 국가 교통 체계 발전에 기여하고 있습니다.
    • 3. 코레일의 경영상 문제점
      코레일은 다양한 경영상 문제점을 겪고 있습니다. 첫째, 코로나19 팬데믹으로 인한 여객 수송 감소로 인해 재무 건전성이 악화되고 있습니다. 둘째, 정부의 철도 요금 규제로 인해 수익성이 낮은 편입니다. 셋째, 노사 갈등으로 인한 생산성 저하와 비용 증가 문제가 지속되고 있습니다. 넷째, 고령화된 철도 인프라와 노후화된 차량으로 인한 유지보수 비용 증가 문제가 있습니다. 다섯째, 경영 효율화를 위한 조직 개편과 인력 구조조정이 원활하게 이루어지지 않고 있습니다. 이러한 문제점들로 인해 코레일은 지속적인 적자 운영을 겪고 있으며, 장기적인 경쟁력 확보를 위한 대책 마련이 필요한 상황입니다.
    • 4. 코레일의 보완책
      코레일의 경영상 문제점을 해결하기 위해서는 다음과 같은 보완책이 필요할 것으로 보입니다. 첫째, 코로나19 이후 변화된 여객 수요에 대응하기 위해 노선 조정, 운행 횟수 조정, 요금 체계 개편 등 탄력적인 운영 전략을 수립해야 합니다. 둘째, 정부와의 협력을 통해 철도 요금 규제 완화, 재정 지원 확대 등 제도적 지원을 확보해야 합니다. 셋째, 노사 간 협력 체계를 강화하고 생산성 향상을 위한 인력 운영 개선 방안을 마련해야 합니다. 넷째, 노후화된 철도 인프라와 차량에 대한 체계적인 관리와 투자를 통해 안전성과 효율성을 제고해야 합니다. 다섯째, 관광 사업, 역사 개발 등 새로운 수익 모델을 발굴하고 사업 다각화를 추진해야 합니다. 이와 같은 종합적인 대응 방안을 통해 코레일의 경영 안정화와 장기적인 경쟁력 확보가 가능할 것으로 기대됩니다.
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      Ai 리뷰
      KORAIL의 주요 연혁과 기업 소개, 지속가능경영 전략, 여객·광역·물류·다원사업 등 주요 사업 및 성과, 경영상 문제점과 보완책을 종합적으로 분석하여 제시하고 있습니다.
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