[사회복지학] 자원봉사자의 만족도

소개

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본문내용

자원봉사자의 만족도에는 여러 가지 요인이 작용을 한다. 그 중 봉사업무의 인식도, 관리책임자의 태도, 동료봉사자와의 관계가 크게 작용을 한다. 자원봉사자들의 분포를 보면 남자보다는 여자가, 기혼보다는 미혼이, 연령 대는 이십대 이하가 가장 많았다. 참고로 다음으로는 기혼 여성이고, 40대, 종교는 불교신자가 많았다. 여기서 우리는 자원봉사자의 만족도에는 이타적 측면, 자애적 측면, 전반적인 만족을 알아보고, 자원봉사자는 자신의 의지뿐만 아니라 여러 가지 외적 환경으로 인하여 만족도가 달라지며, 또한 그것으로 인해 자원봉사활동의 기간도 변화할 수 있다는 가설을 세워본다. 이 가설을 뒷받침하는 근거로는 다음과 같다.

현재 사회에 들어와 발생하는 여러 가지 사회문제를 해결하기 위해서는 막대한 경제적, 인적자원이 필요하나 정부의 재정적, 인적자원의 뒷받침에는 한계가 있다. 이러한 현실에서 자원봉사활동은 공공자원의 부담을 줄이는 것과 더불어 사회참여에 대한 국민의 관심을 높여 사회통합에 도움이 되고 있으며, 사회복지분야에서도 이러한 자원봉사활동으로 인하여 요보호대상자들에 대한 서비스의 양을 늘리고 서비스를 다양화할 수 있기 때문에 자원봉사자는 사회복지의 커다란 자원으로 활용되고 있다.

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