(A+, IT 신기술) 미래 산업에서의 RPA의 역할 및 발전 방향에 대하여 설명하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. RPA이란 무엇인가?
2. RPA 활용의 이점
3. RPA 솔루션 개발 업체의 동향
4. RPA 활용 사용 사례
5. RPA 도입 및 확산 방법론
6. RPA의 한계와 문제점
7. RPA의 미래 전망

III. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

I. 서론
로보틱 프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation)는 사무실에서의 비교적 단순 반복적인 업무인 외상매입금 처리, 외상매출금 처리, 물류 해상운송 진척 현황 추적 등 의 자동화와 관련된 일부 데이터와 프로세스 자동화 등 다양한 산업에서 도입하여 활용하고 있습니다. 하지만 RPA 솔루션 시장은 이미 ‘성숙 시장’에 접어들고 있습니다. 이에 따라 전통적인 RPA활용 모델은 향후 인공지능 기술 및 클라우드와 결합하여 새로운 솔루션이 시장을 확대할 것으로 예상됩니다. 이러한 기술에는 지능형 광학 문자 인식(IOCR), 챗봇, 머신 러닝, 빅 데이터 분석, 인지 플랫폼, 이상 감지, 패턴 분석, 음성 인식, 데이터 분류 등이 융합된 기술로 예상됩니다.
본 자료는 미래 산업에서의 RPA의 역할 및 발전 방향에 대하여 분석하여 작성 한 것입니다.

II. 본론
1. RPA이란 무엇인가?
RPA(로보틱 프로세스 자동화, Robotic Process Automation)는 사람이 수행하는 단순 반복적이고 규칙적인 업무(단순 반복 정형 업무)를 RPA 소프트웨어를 활용하여 업무처리 방식이나 기술을 의미합니다. 즉, 기업이나 기관에서 소프트웨어 로봇을 사용하여 사람 작업자가 수행하는 반복 작업 및 프로세스를 자동화할 수 있는 기술입니다. 이러한 소프트웨어 로봇은 인간의 행동을 모방하고 디지털 시스템과 상호 작용하여 데이터 입력, 고객 서비스 및 기타 관리 기능과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. RPA의 목표는 수작업적이고 시간 소모적이며 반복적인 작업을 자동화하여 효율성을 높이고 오류를 줄이며 비용을 줄이는 것입니다.
향후 RPA 기술은 단순업무 자동화에서 차츰 지능화된 기능으로 발전하여 과거 구체적인 혁신도구 없이 구호로만 수행하는 혁신활동을 뛰어넘어, 실질적 변화를 이끌 수 있는 도구가 되고 있습니다.

참고 자료

Anagnoste, S (2017). 로봇 자동화 프로세스 ‑ 다음 주요 혁명 측면
페티, C (2017). 대화형 상거래의 기술.
HFS Research (2022), 로보틱 프로세스 자동화: 작업 방식 변경 백서