조직관리 3주차(구성원들의 성과차이는 왜 발생하는가? 이의 유발 요인은 무엇인가?, 조직 관리자가 개인차 관리를 왜 해야만 하는가?, 가치관 경영이 왜 필요한가?, 가치관 경영의 실행방안은 무엇인가?)

소개

"조직관리 3주차(구성원들의 성과차이는 왜 발생하는가? 이의 유발 요인은 무엇인가?, 조직 관리자가 개인차 관리를 왜 해야만 하는가?, 가치관 경영이 왜 필요한가?, 가치관 경영의 실행방안은 무엇인가?)"에 대한 내용입니다.

목차

1. 구성원들의 성과차이는 왜 발생하는가? 이의 유발 요인은 무엇인가?
2. 조직 관리자가 개인차 관리를 왜 해야만 하는가?
3. 가치관 경영이 왜 필요한가?, 가치관 경영의 실행방안은 무엇인가?

본문내용

우리는 구성원을 일을 잘하는 사람과 못하는 사람으로 나누어 생각하는 경우가 있다. 전자는 실적이 아닌 성과에 집중하는 경우가 다분하고, 후자는 단기적인 실적에만 집중하여 자신의 역량을 올바르게 발휘하지 못하는 사람을 일컫는다. 그렇다면 무엇이 이런 차이를 만들어내는 것일까? 이를 알아보기 위해선 실적과 성과의 개념을 짚고 넘어가야한다. 사전적으로 미루어 볼 때 실적은 실제로 이룬 업적이나 공적을 말하고, 성과는 이루어 낸 결실을 의미한다. 단순히 의미만 놓고 보면 별반 차이가 없다고 느낄 수 있지만, 이들 사이에는 명확한 차이가 있다. 성과는 개인이나 조직의 혁신 또는 개선에 의해 향상된 결과 즉, 업무를 명확한 기준에 대비해 어떤 결과를 만들었는지를 나타낸다. 반면, 실적은 성과의 결과 중 하나일 뿐이고, 수행한 일을 단순히 숫자나 지표로 해석하는 것이다. 따라서 기업은 구성원의 실적을 단순화시킨 결과치가 아닌 그 결과를 통해 어떤 발전을 이뤄냈는지를 살펴보아야 한다.
한 연구에서는 영업성과가 우수한 사원과 낮은 사원의 성과차이를 일에 대한 관점과 자긍심으로 구분했다.

참고자료

· 유창조,and 윤동기. "영업성과가 우수한 사원과 낮은 사원의 성과차이에 대한 심층분석." ASIA MARKETING JOURNAL 8.2 (2006): 63-91., p.79-81
· 나기현. 성과경영. 부산: 부산외국어대학교 출판부, 2020.
· 중간관리자란? 중간관리자의 8가지 역할, 브런치, 2021.04.12, 2021.09.16검색, https://brunch.co.kr/@annachoi/236
· 이치우(Chi-Woo Lee), 김흥규(Heung-Kyu Kim). (2020). 가치관경영에 관한 소고. 경영사연구(경영사학), 35(3): 27-44, p.33
· 권상술, “기업을 변화시키고 싶다면 ‘가치관 경영’을 하라, 매거진 한경, 2016.09.06., 2021.09.16.검색, https://magazine.hankyung.com/business/article/201609059313b