사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형에 대하여 설명하였다. 사티어의 의사소통 유형

소개

과목명: 가족복지론
주제: 사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형에 대하여 설명하였다. 사티어의 의사소통 유형을 간단하게 제시하고 본인이 스트레스 받거나 갈등상황에서 자신을 방어하기 위하여 사용하는 의사소통 유형을 제시하고 구체적으로 자신의 사례를 통하여 분석하시오. 또한 건강한 의사사통을 위하여 일상생활에서 어떠한 변화가 필요한 지 구체적인 실천 방안에 대하여 서술하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 나의 의사소통 유형
2. 의사소통 변화를 위한 구체적인 실천 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

인간 사회에서 의사소통 유형은 매우 중요하게 여겨지는 것 중에 하나이다. 사람은 사회 속에서, 기본단위인 가족 안에서 대화를 나누면서 살아간다. 그래서 의사소통의 유형에 따라서 자신과 맞는 사람, 혹은 더 맞춰가야 할 사람이 나눠지곤 한다. 대부분의 사람들이 흥미를 가지는 성격 유형에서도 타인과 어떤 식으로 소통하는지가 주요 내용이 되기도 한다.
사티어 라는 학자는 이에 의사소통에 대한 중요성을 연구하고, 의사소통 유형을 제시하여 사람들에게 보인 바 있다. 이 의사소통 유형은 현재에도 참고되어 쓰이고 있다. 사티어가 제시한 의사소통 유형은 다음과 같다. 첫 번째 회유형, 두 번째 비난형, 세 번째 초이성형, 네 번째 산만형, 다섯 번째 일치형 이다.
회유형은 수동적으로 대화를 진행하고, 자신보다는 타인을 기준으로 삼아 타인의 감정을 중요시하는 경향이 있다. 갈등 상황에서 이들은 침묵하며, 이로 인한 스트레스가 상당한 편이다. 두 번째로 비난형은 공격적으로 대화를 이끌어가고, 자신의 감정을 매우 중요시한다. 갈등 상황 속에서 화 그리고 분노를 표출해서 주변인들을 불안하게 만든다. 세 번째로 초이성형은 이성적인 대화를 하고 상황 그 자체를 객관적으로 보려고 노력한다. 그래서 갈등 상황을 분석하려 하기 때문에, 다소 차갑다고 느껴지는 유형이다. 네 번째로 산만형은 상황을 회피하려 하는 성향을 가지고 있으며 현실과 동떨어진 경향을 보이고, 부적절한 이야기로 대화에 방해가 되는 특성을 가지고 있다. 다섯 번째로 일치형은 상황에 따라 유연한 대화가 가능한 사람이며, 상황을 종합적이고 균형있게 판단해서 조율할 수 있는 능력을 가지고 있다.

참고자료

· 미디어 교재 참고
· 최정숙 외, 『가족복지론』, 학지사