[경영학] 공병호의 독서노트 (경영법칙편)

소개

한학기 동안 책을 읽고 평가하는 과목에서 공병호님의 독서노트중 경영법칙편을 부여 받았습니다.
정말이지 세심하지는 않지만 정성껏 준비하여 발표한 자료입니다.
좋은 자료 되었으면 좋겠습니다.
참고로 A+ 은 받지 못했고 A 맞았습니다.T.T

목차

제1부 경영의 비밀
1. 핵심20을 주목하라
리처드 코치,『80/20 법칙』
2. 시장을 지배하는 빅3잭디시 세스 외,『빅3 법칙』
3. 조직이 무능한 사람들로 채워지는 이유로렌스 피터 외,『피터의 원리』
4. 일의 양과 무관하게 사람 수가 늘어나는 이유노스코트 파킨슨,『파킨슨의 법칙』

제2부 성공하는 비즈니스 전략
5. 비즈니스 전쟁의 역사닉 스켈론,『기업들의 전쟁』
6. 마케팅 전쟁에서 이기는 법잭 트라우트 외,『마케팅 전쟁』
7. 반드시 이기는 전략이영직,『란체스터의 법칙』
8. 성공의 배후에는 과학 원리가 있다리처드 코치,『80/20 세계를 지배하는 자연법칙』

제3부 고객, 고객을 잡아라.
9. 어떻게 하면 뜨게 만들까말콤 글래드웰,『티핑포인트』
10. 고객은 반드시 돌아온다
피어갈 퀸,『부메랑의 법칙』
11. 제품이 아니라 관계로 승부하라
빌 비숍,『관계우선의 법칙』
12. 비밀 없는 세계의 고객리처드 헌터,『유비쿼터스』

제4부 습관이 성공을 좌우한다.
13. 조직을 몰락시키는 세 가지 덫
사카이야 다이치,『조직의 성쇠』
14. 성공하는 기업의 조건
짐 콜린스 외,『성공하는 기업들의 8가지 습관』
15. 성공은 실패의 출발점클레이튼 크리스텐슨,『성공기업의 딜레마』

본문내용

본문
1. 핵심20을 주목하라
☞ 리처드 코치,『80/20 법칙』

1) 80/20법칙의 의미
80/20 법칙은 자연법칙이다. 노력, 투입량, 원인의 작은 부분(20%)이 대부분의 성과, 산출량, 결과(80%)를 이루어낸다는 법칙이다. 노력과 성과, 투입량과 산출량 그리고 원인과 결과 사이에는 일정한 불균형이 있으며, 이 불균형 관계의 대표적인 수치가 80과 20이다. 물론 이 수치는 절대적인 것이 아니다.


80/20법칙을 통한 경영은 특정한 목적을 달성하려고 할 때 효과가 떨어지는 곳에는 자원을 적게 사용하고 효과가 큰 곳에 자원을 최대한 사용하여 모든 자원이 최고의 효과를 발휘하도록 자원 활용을 최적화(optimization)하는 것이다.

따라서 이 법칙은 자원을 좀더 효과적으로 사용한다는 점에서 자원배분의 효율성을 추구하는 경제학의 원리와 일맥상통한다.
2) 새로운 눈으로 경영을 바라본다.
80/20법칙에 따른 생각과 분석 그리고 행동하는데 필요한 중요한 사항들을 정리해 본다.

▶ 어중간한 다수보다는 핵심적인 소수가 중요하다.
▶ 극소수의 사람들이 대부분의 부가가치를 창출한다.
▶ 자원을 낮은 부가가치에서 높은 부가가치로 이동시킨다.
▶ 자원은 항상 잘못 분배되고 있다.
▶ 50 대 50의 사고에서 자유로워야 한다.

- 경쟁세그먼트(competitive segment)중심의 80/20법칙 적용 ?
어떤 제품이 부가가치를 만드는 데 결정적 작용을 하는지, 어떤 고객이 큰 부가가치를 낳는지, 상품과 고객을 조합해서 만든 ‘경쟁 세그먼트’를 중심으로 80/20분석을 적용하면 경영전략을 실천하는 데 큰 도움이 될 것이다.

3) 성공하는 세일즈맨에게는 특별한 것이 있다.
▶ 철저하게 고객과 상품을 연구하여 수익이 어디서 나오는지 파악한다.
▶ 고객 우선 순위에 따라 다른 시간과 자원 배분을 생활화한다.
▶ 경영자는 20%의 핵심 세일즈맨과 그렇지 않은 세일즈맨을 구별해야 한다.
▶ 그리고 그들이 핵심 고객 다음으로 중요하다는 사실을 믿고 행동해야 한다.
▶ 따라서 평등하게 교육을 시킬 필요는 없다.

참고자료

· 공병호의 독서노트 경영법칙편
· 저자 : 공병호
· 출판사 : 21세기북스
· 출판일 : 2003년 6월 17일
· ISBN : 8950905833
· 페이지수 : 326
· 판형 : A5
· http://www.gong.co.kr(공병호 경영연구소)