PC와 모바일 환경과 사용자에 따른 UX/UI 차이의 분석 - 앱과 웹의 비교 분석

소개글

미디어소프트웨어학과 HCI 관련 자유주제 소논문

PC와 모바일 앱을 비교하며 UX/UI를 사용자 입장에서 비교 분석하였습니다.
아래 세 가지의 같은 서비스를 제공하는 웹/앱으로 구분하여 객관성을 부여했습니다.

네이버 웹/앱
코레일 웹/앱
구글맵 웹/앱

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론

본문내용

1. 서론
모바일 애플리케이션과는 달리 PC에서는 여러 가지 UI나 인터랙션이 부족함이 느껴져 간단히 비교해보니 실제로 같은 이름을 가진 앱과 PC 웹서비스에서 서로 제공하는 기능이 다른 경우가 발견되기도 했다. 같은 서비스를 제공하는 서로 다른 두 인터넷 환경에서 이런 이유가 일어나는 이유에 대해 탐구해보고자 한다.

2. 본론
과학기술정보통신부에서 2021년 4월 공개한 스마트폰 보급률은 전체 55,828,067개 중 52,594,535개로 94%가 넘는다. 국가통계포털 KOSIS에서 공개한 PC 보급률은 71.6%로 스마트폰의 보급률보다 다소 낮은 것으로 보이나, 가구세대주의 연령이 낮을수록 보급률이 컸다. 특히 20대부터 40대의 PC 보급률이 모두 95%가 넘었는데, 생활 속에서 인터넷 사용이 밀접한 세대에서는 모바일과 PC의 보급률이 거의 비슷하다고 볼 수 있겠다. 인터넷에 접속하는 방법은 모바일로 접속하거나 PC로 접속하는 두 가지 중 하나이다. 하지만 PC보다 모바일의 UX나 UI 수준이 UI의 표현력, 인터렉션의 여부, 감성 요소의 여부 등을 비추어 보았을 때 훨씬 높은 것으로 보인다.
단지 휴대성이 좋다는 이유에서 모바일이 사람들 주머니 속에 들어갈 수 있었다는 것은 다음에서 반박할 수 있다.
사람들은 단지 언제 어디서나 사용할 수 있게 되었다는 것만으로는 유용성을 느끼지 못하며, 기존 PC 기반 인터넷으로는 제공할 수 없는 차별화된 서비스인 상황 맞춤형 서비스를 이용할 수 있을 때 모바일 인터넷의 유용성을 인지하게 된다는 것을 알 수 있었다.
PC에 비해 사용자에게 보여줄 수 있는 화면의 크기가 굉장히 작은 모바일 환경에서는 그 작은 화면 내에서 가독성을 유지하면서도 최대한 많은 정보를 사용자에게 전달을 해야한다. 휴대성이 좋은 모바일에서는 그만큼 접근성이 좋다. 접근성이 좋은 것은 사용이 편리하다는 것을 의미한다. 즉, 사용자가 모바일 환경에서의 유용성, 신뢰성, 사용성이 PC와 비교했을 때 뒤떨어지지 않거나 더 좋아야 한다는 것이다.

참고 자료

논문 웹페이지 참고
웹 사이트의 감성 디자인 요소에 따른 선도 평가 연구 - 신재욱, 황진원
모바일 애플리케이션에 관한 사용성 평가 - 배달앱 중심
모바일 인터넷과 PC 인터넷의 특성 차이에 대한 인식이 모바일 인터넷 사용 의도에 미치는 영향에 대한 연구
모바일 애플리케이션 UI 디자인 구성 요 소와 가이드라인 연구
모바일 배달 애플리케이션 사용성 평가 연구
사회 서비스 선택 가능성과 접근성이 서비스 효과성에 미치는 영향
소셜미디어 및 검색포털 트렌드 리포트
시밀러웹 통계 열람 사이트
모바일 인덱스 통계 열람 사이트
2021년 4월 기준 무선통신서비스 가입자통계
KOSIS 가구 인터넷 접속 여부(인터넷 접속률)
e-나라지표 컴퓨터 보유율