나의 커뮤니케이션 방식이 전달자와 수신자 입장에서 각각 촉진 요인으로 무엇인지에 대해 서술해 보시오.

소개

"나의 커뮤니케이션 방식이 전달자와 수신자 입장에서 각각 촉진 요인으로 무엇인지에 대해 서술해 보시오."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 전달자 입장에서의 촉진 요인 및 장애 요인
2. 수신자 입장에서의 촉진 요인 및 장애 요인
3. 개선 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

의사소통이란 ‘공통’이나 공유라는 의미를 지닌 라틴어의 ‘Communis’를 그 어원으로 하고 있는데, 여기의 ‘Munis’라는 어미는 ‘자기의 의무를 다하는 사람’을 뜻한다(이정숙,1989). Bienvenu(1970)는 의사소통에 대해 언어만을 한정시킨 것이 아니라 침묵 하거나 얼굴표정, 제스처 등과 그의 사람들이 의미를 교환할 때 이용하는 비언어적인 단서 등도 포함하였다.
이어지는 본론에서는 나의 커뮤니케이션 방식이 전달자와 수신자 입장에서 각각 촉진 요인으로 무엇인지에 대해 서술해보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론

1. 전달자 입장에서의 촉진 요인 및 장애 요인

1.1 촉진 요인

(1) 비언어적 의사소통
나는 대화를 할 때 제스처를 많이 사용하는 편이다. 그렇기 때문에 상대방 입장에서 단순히 언어로 표현하기 어려운 부분도 잘 전달하는 표현이다.

(2) 목소리 톤
목소리 톤이 좋다는 이야기를 많이 들었다. 상대방 입장에서는 내가 오래 말을 하더라도 편안히 들을 수 있는 편이다.

참고자료

· 곽윤경 <인간관계와 의사소통>, 의학서원, 2017
· 강길호 <커뮤니케이션과인간>, 한나래, 1995
· 김영임 <커뮤니케이션과인간>, 한국방송통신대학교, 2016