설득에의한태도변화,설득의요소와과정,정교화가능성이론,면역효과,반복적인설득

목차

1. 설득의 요소와 과정
1) 전달자 요소
2) 전달내용 요소
3) 수신자 요소

2. 정교화 가능성 이론
1) 중심경로를 통한 태도변화
2) 지엽경로를 통한 태도변화

3. 태도변화와 관련된 주제들
1) 정서의 공략을 통한 설득
2) 면역효과
3) 반복적인 설득
4) 역하 설득의 가능성과 오해
5) 설득에 대한 반응에서의 개인차-인지욕구

본문내용

중심경로를 통한 태도변화
자신의 입지
.태도가 확고함. 변화 불가능.
.반대되는 설득에 방어적 반응.
-전달자 비방. 메시지 왜곡. 무조건 거부.

논점 관여
.수신자가 논점에 흥미를 갖는 정도.
.이해능력에 따라
체계적 처리 vs 전달자 효과

중심경로 - 사례
중심경로는 많은 인지적 노력을 요구,따라서 사람들은 꼭 필요한 경우가 아니라면 지엽경로를 선호.

지엽경로를 통한 태도변화
우리편 어림법
.전달 내용이 수신자가 속한 집단의 다수의견인 경우 설득력을 지님
.동조압력, 유사성 및 호감에 의한 일관성 원리가 적용

전문가 어림법
.전달자가 전문가인지 아닌지에 따라 내용의 수용 여부 결정

메시지 어림법
.논지의 강약이 아닌 피상적인 틀에 의해 태도변화

지엽경로 - 사례
우리편 어림법:대구 지하철 참사
전문가 어림범:치약광고
메시지 어림법:대선 토론

3. 태도변화와 관련된 주제들
정서의 공략
면역효과(inoculation effect)
반복적인 설득
역하 설득(subliminal)
개인차-인지욕구

참고 자료

없음