사회복지프로그램 평가 결과의 측정

목차

I. 결과측정의 대상 및 측정방법

II. 결과측정의 기준

III. 측정자료의 출처
1. 클라이언트
2. 프로그램 실천가
3. 클라이언트 주위 사람
4. 기록된 자료
5. 판정자

본문내용

프로그램 평가를 위한 세 가지 변수, 즉 독립변수, 매개변수, 종속변수 가운데 프로그램 평가에서 가장 중요한 변수는 프로그램 개입의 결과인 종속변수이다. 따라서 종속변수의 측정에 관해 구체적으로 살펴보고자 한다.

I. 결과측정의 대상 및 측정방법

사회복지 프로그램의 결과는 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있다. 첫째는 프로그램에 참여한 개인에서의 변화이며, 둘째는 서비스 전달체계 운영에서의 변화이다.
개인에서의 변화는 세 가지 형태로 나누어 볼 수 있다. 첫째는 프로그램 참여자의 인지적 ․ 정서적 상태의 변화정도이며, 이의 측정을 위해 지능검사와 태도측정도구들이 이용된다. 둘째는 프로그램 참여자의 행동, 건강상태의 변화정도이며, 이의 측정을 위해 관찰 또는 여러 가지의 진단절차 등이 이용된다. 셋째는 지역사회 내에서 서비스를 받은 개인들 전체의 변화의 정도, 예를 들면 실업률의 변화, 이혼율, 사망률, 소득 등의 변화이며, 이의 측정을 위해 사회지표 등이 이용된다.
서비스 전달체계 운영의 변화는 서비스의 접근성, 계속성, 서비스 간의 통합성 및 중복정도, 서비스 이용자에 대한 책임성 등의 변화정도이며, 이를 측정하기 위해 직접관찰, 서비스 기관의 기록 분석, 서비스 이용자들의 주관적인 느낌에 대한 면접 또는 설문조사, 욕구조사 등이 이용될 수 있다.

II. 결과측정의 기준

결과를 측정하기 위해서는 그 결과를 비교할 수 있는 기준이 있어야 하는데, 이리한 기준으로 절대적 기준과 상대적 기준이 있다. 절대적 기준은 규범적인 것으로 미리 정해진 일정한 수준이 기준이 된다. 프로그램에서 미리 예상해놓은 결과는 목표가 되며, 절대적 기준이 된다.

참고자료

· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
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· 사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
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· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
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