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전자상거래의 특징과 장점

merida
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최초 등록일
2020.01.09
최종 저작일
2020.01
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목차

I. 구매비용의 감소
II. 재고감소
III. 제품생산기간 단축
IV. 효율적, 효과적인 고객서비스
V. 판매, 마케팅 비용의 감소
VI. 신규판매기회의 확

본문내용

전자상거래는 조달, 운송, 판매, 고객서비스 등 상거래 관련활동의 효율을 촉진함으로써 경제적 이익을 창출하기 때문에 기업들 사이에서 급속히 증가고 있다. 특히 전자상거래는 구매비용의 감소, 재고 감소, 생산기간 단축, 효율적인 고객서비스, 판매 ․ 마케팅비용 감소, 신규 판매의 기회증대 등의 6가지 요인에 의해 성장하고 있다.

I. 구매비용의 감소

대기업들은 EDI(Electronic Data Interchange :전자문서교환)를 활용하여 자재 조달 시 5-10%의 조달비용의 감소효과를 가져올 수 있다. 또한 중소기업도 인터넷을 이용하여 비용절감 혜택을 누릴 수 있다. 조달비용의 감소는 주로 인력 및 우편비용의 절감에서 이루어진다. GE는 온라인 조달 시스템으로 보다 광범위한 공급자를 조달과정에 참여시킴으로써 조달가격의 하락 및 인건비 절감효과를 거두었다.

II. 재고감소

기업이 재고수준을 적정한 수준에서 운용함으로써 고객서비스 향상 및 운영비용 절감을 유도할 수 있다.

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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