소비자행동론 ) 해석에 영향을 미치는 요인에 대해 실제 사례를 들어 이론을 적용하여 설명하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
2-1) 해석에 영향을 미치는 요인에 대해 실제 사례를 들어 이론을 적용하여 설명하시오.
2-2) 주관적 규범이 본인의 실제 구매에 영향을 미친 경험을 제시하고 합리적 행동이론(TORA)을 적용하여 설명하시오.
2-3) 대리적 학습의 하위 유형인 외재적 모델링, 내재적 모델링, 언어적 모델링을 각각 사용한 마케팅 사례를 제시하고 이론을 적용하여 설명하시오.

3. 결론

본문내용

1. 서론

효과적인 마케팅을 위해서는 소비자 행동의 원인과 행동 패턴을 분석하여 어떤 방식이 구매 의사결정에 좋은 효과를 내는지를 파악하는 것이 중요하다. 소비자 행동에 영향을 미치는 요인과 실제 사례, 합리적 행동이론의 정의와 주관적 규범이 실제 소비에 영향을 미치는 사례, 대리적 학습의 모델링 종류와 구체적 예시에 대해 알아보았다.

2. 본론

2-1) 해석에 영향을 미치는 요인에 대해 실제 사례를 들어 이론을 적용하여 설명하시오.
소비자 행동에 영향을 미치는 요인으로는 문화적 요소, 사회적 요소, 개인적 요소, 심리적 요소 등을 들 수 있다. 소비자 행동이란 소비자가 제품을 구매하기 전부터 구매한 후까지의 행동 양식과 심리적 상태 전반을 일컫는 용어다. 그러므로 소비자의 행동 분석은 마케팅 전 과정에서 활용된다고 볼 수 있다. 소비자의 개인적인 특성과 심리적인 특성, 소비자의 특정한 사회문화적 특성 등 구매를 결정짓는 주요한 요인을 분석함으로써 소비자의 구매행태를 유형별로 분류하고 이를 바탕으로 시장을 세분화하여 목표시장 결정과 신제품의 개발, 마케팅 실행 방안 등의 전략을 세울 수 있다. 소비자 행동은 크게 구매 행동과 소비 행동으로 구분할 수 있는데, 구매 행동은 소비자들의 구매 의사결정이나 구매행위 등을 의미하며, 소비 행동은 소비자들이 생각하고 행동하는 소비과정을 말한다. 그렇다면 문화적 요소, 사회적 요소, 개인적 요소, 심리적 요소는 정확히 어떤 내용을 포함하며, 이를 고려한 마케팅의 구체적인 실제 사례에는 어떤 것이 있을까.
먼저, 문화적 요인은 소비자가 생활하는 문화권 내의 제도나 민속, 법률, 풍속 등과 관련이 있으며, 대개 그 범주로 볼 때 속지적이며 매우 포괄적인 특성이라고 볼 수 있다. 특정 사회에서 공유되어 내려오는 학습된 신념, 가치, 태도, 습관 등을 고려하는 것이다.

참고자료

· 마케팅 시크릿 마스터, ‘소비자 행동 분석, 소비자 행동에 영향을 주는 요인’ 참조
· 광고정보센터, 계획된 행동이론 vs. 합리적 행위이론 참조
· 김재휘, 광고심리학