경영사례

목차

1. 나의 제품(서비스) 구매경험 중 경영의 개념이 부적절하게 적용되었던 사례
2. 경영의 개념이 잘 적용되고 있지 못한 이유는 무엇인가?
3. 내가 그 기업의 경영자라면 어떻게 경영시스템을 개선시킬 수 있을까?

본문내용

1. 나의 제품(서비스) 구매경험 중 경영의 개념이 부적절하게 적용되었던 사례

나는 화장품 가게인 ‘토니모리’에서 제품을 구매하면서 경영이 제대로 잘 적용되지 못하고 있는 일을 겪었다.
제품을 구매하기 위해서 가게에 들어갔을 때 손님이 아무도 없었고 직원이 세 분 계셨다.
친구와 들어갈 때부터 직원 분들은 우리를 본체만체 하였고 필요한 제품이 보이지 않아 어디있는지 물어보려고 직원 분을 불렀는데도 대답도 하지 않으시고 카운터에서 쳐다만 보시고 건성건성 말씀하셔서 친구와 그냥 가게를 나왔었다.

2. 경영의 개념이 잘 적용되고 있지 못한 이유는 무엇인가?

경영은 목표 달성을 위해 효율적이고 효과적으로 일을 처리하는 과정이다.

참고자료

· 없음