세일즈포스 - 복사본

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최초 등록일
2019.05.06
최종 저작일
2018.10
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목차

1. CRM
2. Cloud Computing
3. Long Tail
4. 실적
5. 전망

본문내용

- CRM (Customer Relationship Management)

고객의 이름, 주소, 전화번호 등의 고객 정보를 저장하고
웹사이트 방문, 전화 통화, 이메일 등과 같은 고객 활동을 추적하는 소프트웨어

- Cloud Computing

자신의 컴퓨터가 아닌 인터넷으로 연결된 다른 컴퓨터로 정보를 처리하는 기술
장점: 비용 절감, 효율성 향상, 신속한 시장 대응
단점: 서버의 보안문제

참고 자료

없음
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