직장에서의 성공적인 인간관계

목차

1. 상대방을 존중하라
2. 자기를 개방하라
3. 효과적인 의사소통 방법들을 적절히 이용하라
4. 정직하고 성실하라
5. 협력하라
6. 서로 간의 이해의 폭을 넓혀라
7. 건설적인 비판을 수용하라
8. 경청자가 되라
9. 자기주장적이 되라
10. 긍정적으로 사고하고 행동하라
11. 칭찬하라
12. 유머 감각을 살려라
13. 융통성을 가져라
14. 먼저 베풀어라

본문내용

직장에서의 성공적인 인간관계

모든 상황에서 바람직한 인간관계를 위한 절대적인 원리는 없다. 그러나 우리가 바람직한 인간관계를 형성하는 데 도움을 줄 수 있는 원리들을 알고, 이를 적재적소에 잘 활용한다면 인간관계를 훨씬 더 부드럽고 생산적인 관계로 개선하고 발전시킬 수 있다.
우리 주위에는 직장에서 원만한 관계 형성을 절실히 원함에도 불구하고 어떻게 해야 할지 몰라 당황하거나 망설이다가 종종 실패하는 사람, 마음은 그렇지 않은데 상대방의 오해를 불러일으켜 관계 형성에 어려움을 겪는 사람, 쓸데없는 행동으로 주위 사람들로부터 미움을 사는 사람들이 상당수가 있다. 이들의 공통점은 효과적인 인간관계에 필요한 기술과 태도, 매너가 부족하다는 것이다. 이러한 결핍을 보충해 주지 않는다면 성공적인 직장생활은 어려울 것이다.
직장이 즐거운 곳, 보람 있는 곳이 되게 하려면 개개인의 노력이 필요하다. 자신만을 중시하는 지나친 이기주의를 버리고 모든 사람을 존엄성을 가진 개개의 인격체로 인정하고 서로 신뢰하고 협력해야 한다. 나만이 아닌 나와 직장 동료들, 직장 모두가 번영할 수 있도록 서로 협력하고 도와야 한다. 협력은 자기가 속해 있는 집단의 한 구성원으로서 마땅히 해야 할 의무이다. 집단의 공동합의에 의해 결정된 목표는 각자의 역할 분담을 통해 책임감을 갖고 달성해야 한다. 집단 구성원들 간의 협력이 필요한 과제를 효율적으로 수행하기 위해서는 인간적인 협력이 뒷받침되어야 한다.
이제 직장에서의 성공적인 인간관계를 위해 필수요소라고 할 수 있는 몇 가지 제언을 하고자 한다. 이들을 잘 이해하고 인간관계에 적절히 활용한다면 직장에서의 성공 가능성도 보다 높아질 것이다.

1. 상대방을 존중하라

이 세상의 모든 사람은 신분, 지위 고하를 막론하고 한 사람의 인간으로서 존엄성을 가지고 있으며, 따라서 개개인의 존엄성은 당연히 인정받아야 한다. 이 세상에 중요하지 않거나 고귀하지 않은 사람은 없다. 또한 사람은 누구나 자신을 중요하게 생각하며, 다른 사람들로부터..

<중 략>

참고자료

· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
· 인간행동과 심리학 - 김청송/오세진 외3명 저, 학지사, 2015
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 성격심리학 / 권석만 저 / 학지사 / 2017
· 성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
· 심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
· 인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016