효과적이고 효율적인 사회복지 면접을 위한 의사소통의 중요성

소개

사회복지실천론
효과적이고 효율적인 사회복지 면접을 위한 의사소통의 중요성에 대한 ~

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1) 사회복지 면접에 대한 설명
2) 면접에 있어서의 의사소통
3) 의사소통의 주요 기술 및 방해요소

Ⅲ. 결론 (의견)

본문내용

Ⅰ. 서론

사회복지실천 차원에서의 면접은 다른 면접과 비교하여 산만하며 비표준화 되어 있다고 볼 수 있다. 게다가 특정 목록이 정해지지 않았기 때문에 클라이언트가 통제될 수 있으며, 그의 감정적인 면에 핵심적인 사항을 두고 참여자의 상호적인 작용에 관심을 갖는 경향이 있다. 하여 이와 같은 면접은 즐거움을 얻는 것과는 또 다른 양상의 목적을 가진다. 때문에 불유쾌한 사실 및 감정들에 대한 직면이 불가피하다.
면접자는 면접의 과정에서 인식은 되었지만 언급되지 않은 상태로 남아 있는 것을 스스로 밖으로 표현할 수 있도록 클라이언트를 장려할 수 있어야 한다. 또한 면접자는 클라이언트의 사적인 생각이나 혹은 감정을 간파할 수 있어야 한다. 더불어 면접의 과정을 통하여 워커와 클라이언트가 동시에 작업하여야 할 문제의 성격을 파악하고, 그에 따른 개입방법을 찾아낼 수 있어야 한다.
따라서 자료의 근원은 클라이언트라고 말할 수 있으며, 때문에 면접은 사회복지실천의 과정에서 빼놓을 수 없는 중요한 사항이다. 하여 필자는 본 과제의 수행을 통해 사회복지 면접에 대해 자세히 알아보고자 한다. 내용은 다음과 같다.

Ⅱ. 본론

1) 사회복지 면접에 대한 설명

‘면접’은 치료적인 개입의 기초라는 정의를 갖는다. 또한 면접 참여자들이 상호적으로 수용한 의도적인 목적 아래 이루어지는 대화이기도 하다. 이는 사회복지 전문가가 사회복지의 현장에서 사용하는 기본적인 도구이며, 동시에 클라이언트에 관한 정확한 사정 및 개입에 필요한 자료를 획득할 수 있는 상당히 중요한 활동이다.
면접은 다양한 목적성을 가지고 있다. 그는 해결되어야 될 문제를 파악하고, 그로 인해 고통을 겪고 있는 사람과 해당 상황에 대해 충분히 이해함으로 인해 그 문제를 보다 효과적으로 해결하는 것에 기본적인 목적을 둔다. 그것은 사회복지실천의 기능에 따라서 결정된다.

참고자료

· 전재일, 이준상 외 2명 저. 사회복지실천론. 공동체. 2016.
· 권향임, 김상아 외 6명 저. 사회복지실천론. 창지사. 2015.
· 오혜경, 엄명용 저. 사회복지실천의 이해. 학지사. 2016.