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최초 등록일
2018.08.20
최종 저작일
2018.08
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목차

1. 스타벅스 코리아 소개

2. 마이 스타벅스 리워드
1) 등급 제도
2) 멤버십 사용 방법
3) 고객 관리 전략

3. 고객 정보 활용

본문내용

▶ 마이 스타벅스 리워드 정의

2009년 스타벅스카드 등장
2011년, 구매 시 별을 적립해주는 '마이스타벅스 리워드' 서비스 시작

스타벅스 카드는 충전식 선불카드의 형태
이용 빈도에 따라 별을 지급해 별의 개수로 등급 분류한다

충전한 카드는 바로 사용 가능
But, 홈페이지 개인정보를 등록해야(=가입하고 카드등록) 별 적립, 잔액환급이 가능함

▶ 스타벅스 카드 이용 안내

스타벅스 홈페이지에 가입 후 카드 등록을 통해 멤버십 가입 완료
충전된 금액은 충전 후 5년간 유효
별 적립 후 1년 뒤 순차적으로 소멸

참고 자료

없음

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