조직행동론(2017)-조직적 커뮤니케이션의 장애 원인과 효율화방안을 위한 특정기업의 구체적인 사례를 설명하시오.

목차

1. 조직적 커뮤니케이션의 장애 원인
2. 효율화 방안을 위한 특정기업의 구체적인 사례

본문내용

1. 조직적 커뮤니케이션의 장애 원인

원인의 첫번째로는 이해의 전달과정에서의 어려움이다.
가장 기본적인 문제이며 조직적인 커뮤니케이션으로써 전달하려는 목표를 뚜렷하게 설정하여야
하고 이것이 결여되었을 때 수반되어지는 문제들이 생길 수 있다.

두번째는 조직적 차원에서 오는 커뮤니케이션의 기술 부족이다.
조직적언어에 따른 부적합한 용어 사용과 커뮤니케이션의 기법상에서의 과오,
그리고 문장구성력의 서툼 등이다. 단시간 내에 부족한 지식과 시간안에 전달하려는 의지에서 오는
불안감과 압박은 조직의 개개인이 교육 수준의 차이와 해석 또한 모두 다름을 감안하지 않은 채
차이를 받아들이는 수용범위 또한 초월한 상태이며 과중한 정보에 대한 커뮤니케이션 장애가 올 수 있다.

세번째로는 조직에서의 커뮤니케이션 담당자의 신뢰도이다.
이에 따라 전달속도가 변하며 이로 인해 조직적 커뮤니케이션에 장애를 미친다고 볼 수 있다.

참고자료

· 없음