사회복지실천에서 면접의 개념과 목적 및 특성, 사회복지실천 면접의 종류, 사회복지실천면접의 구성요소

목차

I. 면접의 이해
1. 면접의 개념
2. 면접의 목적
3. 면접의 특성

II. 면접의 종류
1. 정보수집을 위한 면접
2. 사정을 위한 면접
3. 치료를 위한 면접

III. 면접의 구성요소
1. 신뢰 관계 형성
2. 외적인 요소
1) 면접 장소
2) 면접 시간
3) 기록 및 비밀보장

참고문헌

본문내용

면접은 사회복지실천의 가장 기본적인 수단이다.
사회복지사는 면접을 통해 클라이언트에게 도움을 제공한다. 면접은 어떤 활동보다 중요한 의사소통의 수단이기 때문이다.
면접을 통해 사회복지사는 클라이언트의 문제와 욕구를 이해하고, 클라이언트와의 협력 관계를 형성하여 구체적인 개입방법에 대해 상의하고, 전문적인 기술을 활용한다.
따라서 사회복지실천에서 면접은 클라이언트와의 의도적인 상호작용을 통해 클라이언트의 문제와 욕구를 이해하고 원조하는데 목적을 두고 있기 때문에 사회복지사는 전문적인 지식과 기술, 전문적인 책임성을 가져야 한다.

I. 면접의 이해

1. 면접의 개념

면접(interview)은 문자 그대로 상호적인 관점, 즉 공통으로 관심이 있는 주제에 관해 대화하는 두 사람의 관점을 서로 교환하는 것이다.
면접은 사람과 사람 간에 언어나 동작을 매개로 대화를 주고받는 행동으로써, 반드시 의사소통이 일어나고 있다.
사회복지실천에서 면접은 사회복지사와 클라이언트 간의 일련의 의사소통으로 사회복지개입의 가장 중요한 도구이며, 전문적인 관계에 바탕을 두고 의도적인 목적을 달성하는 시간제한적인 대화이다.
가렛(Garrett)은 면접이 전문적인 대화로서 사람들 사이에서 이루어지지만 인간은 너무나 개별적인 존재이기 때문에 일정한 공식의 틀로 묶는 것은 불가능하다고 지적하였다.
따라서 사회복지 면접에서 사회복지사가 인간행동과 인간관계기술에 대한 지식을 얼마나 가지고 있는지, 다양한 상황에 대한 경험이 얼마나 많고 능숙한지에 따라 면접의 질이 결정된다.

2. 면접의 목적

면접은 구조와 목적을 가지고 있는 대화이다.
그것은 일상대화에서와 같은 자발적인 견해를 서로 교환하는 그 이상이며, 철저하게 검증된 지식의 획득으로 하는 신중한 질문과 청취의 접근법이다(신경림 역 1998). 이윤로(2007)는 대화와 면접의 차이점을 아래 페이지의 표와 같이 비교하였다.
면접은 면접의 목적에 따라 실행방법과 방향이 달라진다. 헵워스와 라슨(Hepworth & Larsen)은 면접의 궁극적 목적을 삶의 질적 향상과 성장을 목적으로 문제를 해결하고 이에 필요한 전략이나 행동을 모색하기 위해 정보를 주고받는 것이라고 하였다.

참고자료

· 한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
· 현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
· 사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
· 사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017