아프리카TV의 문제점과 해결방안

목차

Ⅰ. 아프리카 TV 소개
1-1. 아프리카 TV 이란
1-2. 아프리카 TV 의 역사와 변천과정
1-3. 아프리카 TV 의 현재

Ⅱ. 문제점 인식 및 분석
2-1. 4p분석
2-2. 경쟁사 분석 (유투브, 트위치, 카카오TV)
2-3. 기업 분석 (SWOT)

Ⅲ. 전략제시
3-1. 서비스 삼위일체
3-2. 4C
3-3. STP 전략

IV. 기대효과 및 지향점

본문내용

Ⅰ 아프리카 TV 소개

1-1. 아프리카 TV란
아프리카TV는 대한민국의 SNS 미디어 플랫폼이다. 아프리카TV에서 운영하는 인터넷 개인 방송 서비스로서, 특별한 기술·장비·비용 없이도 누구나 쉽게 PC나 모바일 기기로 언제 어디서나 실시간 생방송을 할 수 있는 개인 미디어이다. 웹캠 방송은 물론 PC 모니터상의 화면을 방송할 수 있는 데스크톱 방송이 가능해 누구라도 다양한 소재로 방송할 수 있는 시스템이다. 채팅 화면이 있어 방송인과 시청자 사이에 실시간 소통이 가능하다. 시청자는 사이버 머니인 '별풍선'을 통해 방송인에게 자발적으로 시청료를 낼 수도 있다.

1-2. 아프리카 TV 의 역사와 변천과정
아프리카 TV는 2006년 네트워크 보안 전문 기업인 ‘나우컴’이 인터넷 개인방송 서비스를 시작함으로써 본격적으로 성장하였다. 이후 웹 플레이어 최적화와 함께 최소한의 설치와 함께 이용이 가능하다는 장점으로 BJ와 시청자들에게 부담 없이 다가갔고 미디어 플랫폼 시장에서 1위라는 쾌거를 이룬다. 아프리카 TV는 눈부신 발전과 함께 스포츠 방송에 관심을 높여 ‘스타크래프트2’ 리그 운영권을 양도받고 소치 동계올림픽 전 경기를 생중계 하는 등 인터넷 방송에서의 입지를 높여갔다. 또한 2016년 아프리카 TV의 게임단인 ‘아프리카 프릭스’를 창단하여 미디어 플랫폼을 넘어 새로운 시장을 개척하고 있다.

1-3. 아프리카 TV 의 현재
이러한 아프리카 TV는 현재 난관에 봉착했다. 바로 BJ들을 상대로 한 갑질 논란이 문제이다. 수많은 BJ들은 아프리카의 태도에 큰 실망을 하여 경쟁사인 트위치나 유투브로 넘어간 상태이다. 2016년 10월 13일, 인기 BJ들의 결별 이후 4일 동안 주식은 15.3% 떨어졌고, 이후로 계속 떨어지는 주가는 12월 5일에는 20500원까지 내려갔다. 두 달 전에 비하면 무려 30.5%나 떨어진 셈이다. 시가총액으로는 12월 초까지 무려 640억이나 증발했다.
(아프리카 TV 갑질 논란 전후의 주식 변화)

참고자료

· 안호천, “SK텔레콤, 4.5G 혁신 선도, 모바일 생활 진화”, 전자신문 etnews, 2017.04.25
· 유선일, “ 국민 100명 중 90.6명은 '스마트폰 가입자' ”, 전자신문 etnews, 2017.03.23
· 조수연, “ 인터넷 이용 87% '동영상' , 81%가 '유튜브' ”, 이코노믹 리뷰, 2017.3.18
· 나무위키 , 아프리카 티비. 2017.5.31.
· 나무위키 , 트위치. 2017.5.31.
· 나무위키 , 카카오 티비. 2017.5.31.
· 나무위키 , 유튜브. 2017.5.31.
· Twowix World, ‘개인 방송 스트리밍 플랫폼 비교’ 2017.5.5, http://twowix.me/76
· 홍하나, 카카오TV 아프리카TV 트위치TV 유튜브...'별풍선' 후원금 수수료 가장 적은 곳은?, KINEWS, 2017.3.2
· 나스미디어, ‘2017 인터넷 이용자 조사’ 2017.5.20, http://www.nasmedia.co.kr/ko/index.do