간호관리학실습/의사소통 관찰 및 적용 보고서/개방적 의사소통/의사소통/라포 형성/수간호사와 환자의 의사소통

소개

안녕하세요~
간호관리학실습을 하면서 작성한 의사소통 관찰 및 적용 보고서입니다.
수간호사나 담당간호사와 환자간의 올바르지 못한 의사소통을 관찰하여 작성하고, 어떤 의사소통이 적절한 의사소통이었는지에 대해 작성한 보고서입니다.
간호학과 병원 임상 실습을 하면서 한번쯤은 꼭 하게 되는 의사소통 관련 과제입니다!
공부하시는데 큰 도움이 되실거에요^^

목차

1. 낙상사고 발생
1) 관찰한 상황 및 분석
2) 의사소통의 실제 적용
3) 자신의 의사소통 분석 및 피드백

2. 보호자가 간호사에게 컴플레인 하는 상황
1) 관찰한 상황 및 분석
2) 의사소통의 실제 적용
3) 자신의 의사소통 분석 및 피드백

3. 진통제 투여 시 대상자 사정
1) 관찰한 상황 및 분석
2) 의사소통의 실제 적용
3) 자신의 의사소통 분석 및 피드백

본문내용

# 1. 낙상사고 발생
1. 관찰한 상황 및 분석:
3/14 (화) 01:00 류**(F/77, sigmoid colon cancer로 현재 에스결장루를 가지고 있음.)님이 1층 장애인 화장실에서 일어서려다 앞으로 넘어졌었다. 보호자(남동생)는 옆에 있었으나 대상자를 변기에 앉혀놓고 밖에서 기다리고 있었다고 하였다. 평소에도 대상자는 병실 내의 화장실이 불편하다는 이유로 변을 보고 싶을 때마다 1층 장애인 화장실을 이용하였다. 낙상사고가 발생한 이후 대상자는 휠체어를 타고 보호자와 함께 병실로 왔으며, 대상자 오른쪽 아랫입술에 소량의 출혈이 있었고 0.5cm laceration과 주변으로 swelling, 입술 아래턱까지 ecchymosis가 관찰되었다.
3/14 (화) 07:30 수간호사 선생님께서 대상자에게 “왜 1층 화장실까지 가서 이렇게 사고를 치고 오냐.” 라고 얘기하자 “내가 용변 보러 가는데 간호사들 허락까지 맡고 가야하냐.” 면서 화를 내셨다.

참고자료

· 김진숙외(2014), 인간관계와 의사소통, 창지사
· 박성애(2010), 간호관리학, 군자출판사
· 염영희외(2017),간호관리학, 수문사