현재 본인이 구매하기를 희망하는 물품을 생각해 보세요. 그 물품을 구매하고자 싶은 마음이 들기까지의 과정을 소비자의 정보처리 접근 과정과 의사결정 과정에 기초하여 기술해 보세요.

최초 등록일
2017.05.16
최종 저작일
2017.05
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소개글

정성을 다해서 작성한 레포트입니다.
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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소비자 정보처리과정
2. 광고, 정보처리과정 사례(롯데 칠성 핫식스)

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

본문에서는 이러한 소비와 구매행동과 관련하여 물품을 구매하고자 싶은 마음이 들기까지의 과정을 소비자의 정보처리 접근 과정과 의사결정 과정에 기초하여 사례를 들어서 기술해 보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 소비자 정보처리과정
1) 노출
노출은 개인이 자극에 물리적으로 접근하여 5개 감각기관 중 하나 혹은 그 이상이 활성화된 상태, 정보처리의 첫 단계이다.
우연적 노출 :원하지 않았지만 자연스럽게 판매 자극에 노출
의도적 노출: 스스로가 해당되는 목적을 가지고 행동
선택적 노출: 필요한 정보만을 선별해 노출

2) 감지
감지는 노출의 강도가 강해져 결국 감각기관에서 인지하는 수준을 말한다.
절대적 식역: 자극을 감지하는 최소수준의 자극.
차이식역: 두 개의 자극 사이를 지각할 수 있는 최소의 차이
식역하지각: 절대적 식역에 해당되지 않는 자극이라도 소비자가 무의식중에 감지하는 자극.

3) 주의
주의는 소비자가 원하는 특정한 자극과 정보에만 집중하는 단계이다.

참고 자료

소비자행동, 2009, 황용철, 형설
소비자행동론, 2008, 박승환, 대경

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