경정시 던킨도넛 모델

목차

1. 기업소개
2. 주제선정이유
3. SWOT분석
4. Five Force Model
5. 이시카와 도표
6. 서비스 비전
7. Value chain
8. MIS를 통한 6가지 대책

본문내용

기업 소개
던킨도너츠는 세게 최대의 도너츠, 커피 전문 브랜드로써, 던킨도너츠는 전세계적으로 커피를 연간 15억잔 가까이 판매하며, 매일 5백만 이상의 고객을 만나고 있다.
미국의 여배우, 메리머레이가 뉴욕 브로드 웨이의 Liny’s Deli에서 우연히 도넛을 커피에 떨어트리면서 커피&도넛의 환상적인 맛을 느꼈다고 한다. 이를 계기로 ‘던킨(담그다)’표현이 탄생하였다.

주제 선정이유
던킨도넛은 과거에 상당한 명성을 가지고 있었던, 도넛 프랜차이즈 중 하나이다. 하지만, 점점 유사업종 기업들의 등장과 웰빙 열풍 등의 영향으로 예전 만큼의 인기를 끌지 못하고 있으며, 무엇인가 변화가 있어야 있어야 한다고 생각하였다.
경영정보시스템 수업이므로, 마케팅,서비스적인 부분 외에 시스템적인 부분에 대해 연구를 하면 수업시간에 배운 이론들을 응용하여 해결책을 제시하면, 우리가이론에만 치중하지 않고, 실무에 적용해 볼 수 있는 좋은 계기가 된다고 생각을 하여서 접근을 하게 되었다.

참고 자료

없음