기업 마음을 경영하라 - 마이클 리 스톨라드 · 캐럴린 듀잉·제이슨 팬카우 요약본

목차

1. 프롤로그 - 열정으로 불타오르게 하라.
2. 1부 – 무엇이 우리를 불타오르게 하는가 ?
3. 2부 – 조직을 바꾸는 변화에너지, 열정을 경영하라
4. 3부 - 거침없이 변화하라

본문내용

『이 책의 저자는 ‘직원과 고객 간 유대감 증진’을 돕기 위해 설립된 싱크탱크 이 플루리버스의 창립 대표인 마이클 리 스톨라드와 공동대표 캐럴린 듀잉-옴므, 제이슨 팬카우이다. 이 책에서 저자는 조직의 구성원인 개개인과 조직이 그들의 잠재력을 발휘하여 함께 발전 하기 위해서는 유대감에 주목해야 한다고 말하고 있다. 이에 대해 직원들의 몰입도를 통해 유대감을 형성 하는 데에 성공했거나 실패한 리더들의 사례를 토대로 소개하였다. 책은 총 4부로 사례 중심으로 구성되어 있다. 1부에서는 유대감이 왜 중요한지에 대해 2부와 3부에서는 유대감을 형성하는 방법에 대해 구체적으로 제시하며, 4부는 1,2,3부의 내용을 바탕으로 한 리더 20인들의 사례 내용을 담고 있다. 본 요약에서는 기업경영에 있어서 왜 유대감이 이토록 중요한지를 다루는 1부를 중점으로 요약했으며 2부, 3부에서는 몇 가지 방법에 대해서 소개하였다.


프롤로그 - 열정으로 불타오르게 하라.

사람은 대개 입사할 때만 해도 열정으로 불타오르지만 시간이 흐를수록 그 내면의 불길은 잦아든다. 갤럽의 조사에 따르면 미국인 기준으로 일에 열의를 갖고 몰입하는 사람이 10명 중 3명도 채 되지 않는다고 한다. 즉, 수 많은 인재들의 잠재력 허비로 인해 조직 역시 잠재력을 낭비하고 있다고 할 수 있다. 이를 해결하기 위해 개개인은 물론 조직의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 방법으로는 위대한 지도자들의 모범사례를 연구하는 것이 가장 좋다. 따라서 직원들의 몰입을 높여 유대감을 형성 하는 데에 성공했거나 실패한 리더들에 관한 다년간의 연구 결과를 토대로 설명하려고 한다. 이에 대한 방법은 2,3부 내용에서 더 자세히 다룰 것이다.

참고자료

· 없음