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대부분의 경우 사람들은 집단이 개인보다 선택, 판단, 추정, 그리고 문제해결에서 낫다고 믿는다. 집단은 개인보다 더 정확한 대인지각을 하고, 개인보다 구글을 사용하여 필요한 정보를 더 빨리 찾아낸다. 그러나 상당한 정보 및 동기적 자원을 갖춘 집단들이 개인을 능가하는 잠재력을 갖췄음에도 항상 그러한 잠재력이 발휘되지는 않는다. 지금부터는 그러한 극단적인 집단의사결정의 사례들을 살펴보고, 그 해결방안에는 어떠한 점이 있는지 살펴보도록 하겠다.
우선 집단의 극단적인 사고와 관련한 사례를 살펴보자.
첫 번째 사례는, 유명한 ‘피그만 침공’ 때의 것이다. 1961년 2월, 미국 케네디 대통령은 한 기밀계획을 보고받았다. 미국에 거주하는 쿠바 망명자 1천300명에게 군사훈련을 시켜 쿠바의 피그만으로 침투시킨다는 것이었다. 이들이 쿠바인들의 봉기를 유도해 공산주의 정권을 몰아내고 자본주의 국가를 수립하는 것이 최종 목표였다. 케네디 대통령은 CIA를 비롯한 합참의장과 백악관 각료, 외교 전문가들을 동원해 이 작전을 검토했고, 만장일치로 이 작전을 실행하기로 결정했다. 작전을 실행에 옮기기까지 준비기간도 2개월밖에 되지 않았다.참고자료
· 집단역학 제5판 Donelson R. Forsyth Cengage Learning
· 꼭 알고 싶은 심리학의 모든 것 – 저자 : 강현식
· 인조에대해 배운다 : 병자호란의 교훈 – 저자 : 박현모 연구실장
· 동아비지니스리뷰(DongA business review) 컬럼비아호 폭발과 집단사고
· 위키백과 - 집단사고
· IEQ인터넷윤리자격 지도사
· DongA.com - 백지장도 맞들면 낫다? 집단 의사결정이 ‘바보의 선택’ 더 잦아
· SIG 소셜이노베이션 보고서 ; 비합리적 의사결정 환경에서의 합리적 의사결정 : 쓰레기통 모형에서 도출한 함의 - 최홍섭(소셜이노베이션그룹 기획연구원, 행정학석사)
· ppt 제9강 의사결정 : 2012년 1학기 조직행동론 강의
· 대구일보 오피니언 집단극화와 의사결정태그
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자료후기
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