콘래드 힐튼과 객실용어

목차

1. 다음의 호텔기업 창시자들에 관하여 설명하시오.
1) 서론
① Conrad Hilton 선정 이유
2) 본론
① Conrad Hilton에 관한 분석
② 성과(업적)
③ 성공 메커니즘 분석
④ 해당 호텔의 분석: 창업자의 정신이 발현되고 있는가?
3) 결론
① 요약 및 자신의 의견 정리
4) 참고문헌

2. 다음 용어들을 설명하시오.

본문내용

1) 서론
① Conrad Hilton 선정 이유
Grand Hilton Seoul에서 인턴쉽 하였던 경험이 있다. Hilton Hotel에 처음 출근 하는 날부터, 근무를 하는 4개월 동안 선배들에게 호텔의 창시자인 Conrad Hilton에 관한 이야기들을 종종 들을 수 있었다. Hilton의 이야기를 들을 때 마다 그에 대한 궁금증이 더욱 커져 인터넷에 검색해보며 알아보기도 하였다. 하여 이번 과제를 통해 Hilton에 대해 몰랐던 점과 보다 많은 정보들 습득하고 알아보고자한다.

2) 본론
① Conrad Hilton에 관한 분석
Hilton은 1887년 뉴멕시코 주 샌안토니오에서 노르웨이계 독일인 이민자의 아들로 태어났다. 그는 돈 버는 것을 좋아해 13살이라는 어린 나이부터 급사, 사무원 등 여러 직업을 전전하게 된다. 그러다 아테네 은행 수위직에 지원하였지만 가정 형편상 글공부를 비롯한 여러 가지 교육을 받을 수가 없었기 때문에 은행에 취업할 수가 없었다. 그로부터 몇 년 뒤 그는 미국으로 떠나게 되는데 그동안 모아왔던 자금으로 1919년 우연히 찾아낸 모블리 호텔을 인수하게 되었고, 이것이 그의 호텔 경영의 시초가 되었다. 그 후 자신의 이름을 건 호텔을 짓기로 결심하였지만 그가 수중에 가진 돈은 10만 달러 뿐 이였다. 당시 호텔을 짓기 위해서는 100만 달러 이상의 비용이 들었는데 이는 호텔을 지으려고 하는 곳의 땅값정도 비용밖에는 되지 않았다. 그는 여러 가지 좋은 방법을 찾던 중 한 가지를 생각 하게 되는데 땅을 사지 않는 대신 임대를 하는 것 이였다. 임대기간은 99년, 매년 임대료 3만 1천 달러를 주겠다는 조건으로 땅주인에게 거래를 청했다. 그에 덧붙여 "임대료를 지불하지 못할 상황이 온다면 즉시 토지를 돌려주는 것은 물론, 호텔 소유권과 이미 지불한 임대료까지 포기하겠다.”는 조건을 걸었다.

참고자료

· 관광학의 이해 (이광원, 기문사, 2004.02.25, p193)
· 공병호의 독서노트(공병호, 21세기북스, 2003.08.30)
· 무지개 원리(차동엽, 국일미디어, 2012.04.25)
· 호텔객실서비스론(오흥진‧·강찬호, 기문사, 2013.02.25)
· 호텔산업의 왕자들(오정환, 기문사, 1995.07.01)
· http://ko.wikipedia.org
· http://www3.hilton.com/en/index.html
· http://www.grandhiltonseoul.com/
· http://blog.naver.com/hades0802/37156197
· http://cafe.naver.com/kookmin5wh/9