간호관리학실습 - 조직 내 스트레스 관리

목차

1. 실습병동 특성 파악하기
2. 실습병동 내 간호사들의 직무스트레스 요인을 파악하고, 효과적인 관리방안을 제시하시오.

본문내용

※ 실습병동 내 간호사들의 직무스트레스 요인을 파악하고, 효과적인 관리방안을 제시하시오.
1. 어려운 간호대상자, 예민한 간호대상자
◎ 예1. – 간호사 : “어제 잠은 잘 주무셨어요? 불편한 점은 없으셨나요?”
대상자 : “그런 질문은 왜합니까?”
간호사 : “그냥..잠은 잘 주무셨는지 여쭤보는거예요.. 아침 식사는 하셨어요? 이 약은 아침 식후 30분 후에 드세요.”
대상자 : “나한테 그런거 물어보지 마세요. 대체 뭐하는 거예요 알아서 할께요”
간호사 : “네.. 알겠습니다. 쉬세요..”
(다른 대상자에게 인사하고 이야기를 나누자)
대상자 : “시끄러워 죽겠네. 대체 아침마다 이런 걸 하는 이유가 뭐야. 이런거 물어본다고 아픈사람이 안파프겠어?!!”

◎ 예2. - 아침 인수인계중
보호자 : 너무 시끄러워서 밤에 잠을 한숨도 못잤어요. 간호사들 신발끄는 소리, 불빛, 근데 또 이렇게 아침부터 너무 시끄러워요. 병실이 바로 앞이니 조용히좀 해주세요.
간호사 : 네 죄송합니다. 지금 인수인계 시간이라... 최대한 조용히 하겠습니다.
대상자 : 방 바꿔주세요. 2인실로 갈래요. 내가 경찰이고 병원장이랑도 아는 사이요
간호사 : 지금 남자 2인실이 한자리 있는데.. 옆에 이빈후과 환자이신데 코 수술을 하실 환자라서 코골이가 조금 있는데. 내일 수술이라서 오늘은 조금 불편하실수도 있어요. 괜찮으시겠어요?
대상자 : 괜찮아요. 2인실로 바꿔주세요.
간호사 : 네 자리 옮겨 드릴께요
(잠시후)대상자 : 아니 어떻게 저렇게 코골이가 심한 환자 옆에 자리를 주냐. 말이 되냐. 안그래도 간호사들 시끄러워서 밤에 잠도 못잤는데 이게 지금 무슨상황이냐. 다시 방을바꿔달라
간호사 : 미리 말씀드렸었는데...죄송합니다. 침대 정리되는 대로 다시 자리를 옮겨드리겠습니다.

◎ 예3.- 대상자 : 간호사는 몇 살이냐 서른은 넘었냐
종교인 했으면 크게 성공했겠다. 지금이라도 수녀 해봐라
하는 것 보니 좋은데 시집가기는 글럿다. 최대한 시집 늦게 가라....
(대상자는 스스로 스님이라고 하셨음..)

참고자료

· 없음