전남대 소비자학 이러닝수업 강의요약 과제 정리 파일(1강~39강)

소개

전남대 소비자학 이러닝수업 계절학기 강의 요약 파일입니다.
1강 부터 39강 까지 전부 강의 보조자료에는 없지만 강의 중에만 나오는 말, 자신의 생각 등을 포함해서 요약해야하는데 량이 많아 타이핑하는 것 조차 힘들었습니다.
이러닝강의 특성상 강의를 제때 제때 많이들 안듣게 되는데
이걸로 제출해서 과제 점수 만점이었고 깎인 점수 없었습니다.

소비자학 다른 과제도 따로 올려놓겠습니다.

목차

1. 소비자요약(1강~20강)
2. 소비자요약(21강~39강)

본문내용

1강 소비자학에 대한 이해1(소비와 소비자)
소비자학 – 소비자를 연구하는 학(개론적) 소비자(가계) 입장에서 연구
cf. 경영학에서 소비자 연구는 기업의 입장에서 연구

1. 소비의 의미
과거 - 생산에 대비되는 용어(전통경제학)
현대 – 다양한 욕구 충족(자원의 소비)
- 돈을 지불하고 상품과 서비스를 구매 돈을 지불하려면 소득이 있어야 함(소비를 위한 행동)
- 인간의 모든 행동은 소비행동과 소비를 위한 행동이라고 할 수 있음
2. 소비자의 개념
소비자 정의 – 타인이 공급(내가 만든건 x)하는 상품과 서비스를 소비생활을 위하여(중간소비자 x, 최종소비자) 구입하고 사용하는 사람(User 확장된 의미)으로 생산자에 대립하는 개념
3. 소비자의 특성과 위치
소비자의 특성 – ⓵모든 인간은 소비자(stampfl), ⓶소비 과정은 사망 후 까지 계속 됨(태아-산부인과, 엄마의 영양제, 음식, 사망 후 – 수의, 관 장례식), ⓷개인 뿐만 아니라 집단도 소비자

소비자에 대한 개별적 견해
⓵전통경제학 : 소비자는 합리적인 경제인(학습이나 태도형성 개념을 무시, 소득과 가격만이 변수로 봄)
⓶심리학 : 약점 많은 인간, 상처받기 쉬운 인간, 복잡한 개인으로 봄(전통경제학 견해 반박)
⓷소비자행동연구가 : 감정적이면서도 이성적 행동을 학습할 수 있는 인간(카토나-과거에도 결코 자주적이지 않았으며 지금도 그렇다. 그러나 꼭두각시도 아니다 불완전함 속에서 선택에 최선을 다하려고 함 - 위의 두 가지 다 부정)
⓸법학 : 소비자를 약자로 보고 입법과 정치에 의해 보호해야 한다고 봄(심리학자들과 비슷한 견해)
⓹사회학 : 경제학자들의 견해 반박
Bross – 기술, 습관, 회상력, 가치, 목표에 의해 제약, 지식범위가 한정 됨 따라서 보호 필요

소비자의 위치 : 개발가능성이 있는 존재. 소비자교육을 통해 스스로 보호하는 능력을 배양해야 함. 기업은 조직적이고 정보나 능력이 뛰어나기 때문.

소비자는 분별력 있는 주체, 정보를 추구, 충동적 행동, 관례적 행동, 최선의 선택위해 노력하는 이성적 인간임

참고자료

· 없음