[사회복지실천론] 현대사회에서 사례관리가 부각된 배경, 현황, 문제점과 대안

소개

[사회복지실천론] 현대사회에서 사례관리가 부각된 배경, 현황, 문제점과 대안

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 현대사회에서 사례관리가 부각된 배경
2. 사례관리의 현황
3. 사례관리의 문제점
4. 사례관리의 문제점에 따른 대안
5. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

사례관리는 서구에서 1960년대 이후부터 지역사회 중심의 보호 및 복지 서비스 전달이 강조되면서, 지역사회에서 중복․누락을 최소화하며 서비스를 효과적으로 연계하고 조정해 나가는 서비스모델로 그 필요성을 인정받고 있다. 기존 연구의 사례관리에 관한 내용을 살펴보면, 초기에는 사례관리를 소개하고 적용하던 것에서 점차 정신질환 노인, 장애인, 청소년, 노숙인, 자활사업 등 다양한 분야로 확대 적용되었다. 따라서 본론에서는 현대사회에서 사례관리가 부각된 배경, 현황, 문제점과 대안에 대해 서술해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 현대사회에서 사례관리가 부각된 배경

사례관리는 미국의 대인서비스 기관에서 가장 널리 보급되어 있는 서비스 전달방식이며, 가장 급속히 성장하고 있는 사회사업 분야이다. 이것은 여러 분야에서 효과적으로 서비스를 전달하는 주요한 실천전략으로 인식되고 있으며, 재가보호, 정신보건, 노인복지, 직업재활 등의 다양한 분야에서 활용되고 있다.

사례관리의 개념은 시기에 따라 초점의 변화가 있어왔다. 1970년대의 사례관리는 필요한 서비스를 클라이언트에게 연계하는 것이 주된 업무였고, 1980년대에는 많은 전문가와 클라이언트들이 ‘관리’라는 용어가 ‘통제’의 의미가 있고, 클라이언트의 참여나 역량강화를 반영하지 못한다고 문제 제기함으로써 서비스 조정 등의 용어를 대안 제시하였다. 1990년대 후반 이후부터는 서비스 연계, 모니터링과 함께 직접적 서비스를 제공하는 이중적인 역할이 강조되었고, 2000년대에는 사례관리를 클라이언트가 최적의 사회적 기능을 강화할 수 있도록 하기 위한 사정, 상담, 교육, 설계, 그리고 옹호의 기술을 포함하는 창조적이고 협력적인 과정으로 보고 있다.

그러나 아직도 사례관리의 개념을 정의하는데 있어서 한 가지 합의된 개념으로 단정 짓기가 어려운데 그 이유는 다양한 영역에서 대상자의 욕구, 서비스 목적, 서비스 제공자의 역할 등에 따라 포괄적으로 적용되어 왔기 때문이다.

참고자료

· 이근홍(2000). 케이스 매니지먼트. 대학출판사.
· 도광조(2009). 사회복지관 사례관리수행의 영향요인에 대한 연구. 숭실대학교 박사학위논문.
· 이준상 외(2007). 사례관리자의 역할모형 탐색에 관한 연구. 사회복지개발연구원.