택배운송시스템

목차

1. 회사
2. 5 Force model
3. 외부환경분석
4. 시사점
5. 가치사슬모형
6. 내부역량분석
7. SWOT
8. 배송운영

본문내용

정부정책-영향력 매우 높음
영업용 화물차에 대한 공급을 제한하고 소화물일관운송업을 폐지하여 운송업 허가자는 특별한 요건 없이도 택배사업을 할 수 있어 출혈경쟁과 서비스 저하문제가 있다.
T: 차량, 화물 중량의 제한으로 인한 인력부족, 물류비용 증가와 지속적인 규제완화로 진입장벽이 낮아졌다.

경제-영향력 높음
택배매출액은 지속적으로 증가하고 있으나 순이익은 감소하고 있어 업체의 수익성과 대 고객 서비스의 저하라는 현상이 일어나고 있다.
O: 순수익은 감소 하고 있지만 매출액과 택배를 이용하는 고객이 지속적으로 늘어나고 있다.

사회/문화환경-영향력 높음
전자상거래의 보편화와 웹, 모바일 기술의 발전으로 고객의 정보에 대한 욕구 증대 등으로 정보화에 대한 요구사항이 점차 증대되고 있다.

참고자료

· 없음