단국대학교 경영정보론 과제 연습문제 (chaper1 - chapter12)

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본문내용

Chapter1 경력에서 정보시스템의 역할
2.정보시스템이 오늘날의 비즈니스를 운영하는데 왜 핵심적인가?
정보시스템은 오늘날 비즈니스를 수행하는 토대이다. 많은 산업에서 정보기술을 광범위하게 활용하지 않는다면 생존과 존재 자체가 어렵다. 오늘날의 비즈니스는 정보시스템을 여섯 가지 목적을 달성하기 위하여 사용한다. 운영 우월성, 신제품,서비스,비즈니스 모델, 고객, 공급자 친밀성 : 개선된 의사결정, 경쟁우위, 매일 매일의 생존이 그것이다.

운영 우월성
기업은 고도의 수익성을 창출하기 위하여 자신들의 운영 효율성을 계속적으로 개선하려고 한다. 정보시스템과 기술은 비즈니스 운영의 측면에서 고도의 효율성과 생산성을 달성하기 위하여 관리자들이 활용할 수 있는 가장 중요한 도구들 중에 속하며, 이것의 효과는 비즈니스 실무와 관리 형태의 변화가 동반되었을 때 더욱 크게 나타난다.

신제품, 서비스, 비즈니스 모델
정보시스템과 기술은 기업이 새로운 제품과 서비스 뿐만 아니라 완전히 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있는 중요한 도구이다. 비즈니스 모델은 기업이 부를 창조하기 위하여 제품과 서비스를 어떻게 생산하고, 인도하며, 판매하는가를 설명한다. 오늘날의 음악산업은 2000년과는 크게 다르다. 애플사는 레코드판, 테이프, CD 등에 근거한 음악 유통의 과거 비즈니스 모델을 아이팟 기술 플랫폼에 근거한 온라인 및 법적 유통 모델로 변화시켰다. 애플은 초기의 아이팟, 아이팟나노, 아이튠즈 음악 소비스, 아이팟 비디오 플레이어, 아이폰 등을 포함하는 계속되는 혁신으로 큰 성공을 거두었다.

고객, 공급자 친밀성
일반적으로 기업이 고객을 잘 알고, 대접받고 싶은 방식으로 잘 대우할 때 고객은 다시 찾아오고 더 많이 구매하는 방식으로 반응한다. 이것은 수입과 이익의 증가를 가져온다. 공급자와의 관계도 마찬가지이다. 공급자와의 관계가 밀접하며 밀접할수록 공급자는 기업에게 도욱 필수적인 것들을 공급하게 된다. 이것은 비용을 낮춘다. 어떻게 고객과 공급자를 정말로 알 수 있는가에 대한 것이 수백만 명의 오프라인 및 온라인 고객을 가진 기업이 가진 핵심 문제이다.

참고자료

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