[논문분석] 기록물관리기관 서비스 품질 척도 개발에 관한 연구: 공공기관을 중심으로

소개

사회과학 연구방법론 과제 중 하나로 논문분석의 예제입니다.
국내 박사학위 논문으로서 통계 연구방법이 들어간 논문을 분석하였습니다.
해당 논문은 『기록물관리기관 서비스 품질 척도 개발에 관한 연구: 공공기관을 중심으로, 한수연, 이화여자대학교 대학원, 2011』입니다.

목차

가. 대상 논문

나. 논문 목차

다. 논문 요약
1) 연구문제
2) 연구방법
3) 결론

라. 논문 분석 및 평가
1) 연구문제/연구범위
2) 개념의 조작화
3) 연구방법/서술방법
4) 결론도출

본문내용

라. 논문 분석 및 평가
(연구 문제/연구범위) 22개의 영구기록물관리기관, 36개의 기록관, 11개의 특수기록관 등 총 69개 기관
→ 2007년 중앙기록물관리기관인 국가기록원의 기록관리 평가 시범 실시 이후 2010년까지 4년간의 기록관리 현황 평가 대상 기관을 따른 것
→ 기록물관리기관 유형별로 참고 서비스, 부가가치 서비스, 확장 서비스 등 3가지 유형의 서비스를 모두 제공하면서 이용자 수가 많은 기관들을 선정.
※ 연구범위를 선정함에 있어 그 기준을 어떤 이유에서 선정했는지 꼼꼼하게 언급했으며, 그 내용도 타당성이 있다고 사료된다. 선정 이유의 대부분이 선행연구와 맞닿아 있어 기존 지식과의 연관성을 확보하기 위한 노력이 엿보인다.

참고자료

· 기록물관리기관 서비스 품질 척도 개발에 관한 연구: 공공기관을 중심으로, 한수연, 이화여자대학교 대학원, 2011.