Satir의 의사소통유형을 중심으로 자신의 가족을 가계도를 그리고 설명하시오

목차

1.의사소통 이란

2.사티어의 의사소통 유형
1)회유형 의사소통
2)비난형 의사소통
3)초이성형 의사소통
4)산만형 의사소통
5)일치형 의사소통
6)역기능적 의사소통을 기능적으로

3.버지니아 사티어의 의사소통 유형 모델 TEST

4.나의 가계도

참고문헌

본문내용

1. 의사소통이란

인간의 사회적 상호작용은 메시지를 전달하는 데 있다. 의사소통은 주도권, 수용자, 방식, 내용과 효과 등을 고려한다. 이러한 시각은 1940년대 후반 미국의 정치과학자인 라스웰에 의해 제기된 문제로 요약되는데, 즉 "누가 무엇을 어떤 통로로 누구에게 어떤 효과를 가지고 말하는가?"이다. 개인 간의 상호관계는 언어적 형태와 비언어적 형태의 두 가지 방식을 통해 이루어진다. 언어적 의사소통은 말이나 글이 될 수 있다. 말로 이루어지는 의사소통은 메시지의 완전한 해석을 고려해야만 하는 비언어적 단서를 보통 수반한다. 비언어적 의사소통은 때로는 유사 의사소통이라고 불리우기도 하며 단독으로 사용될 수도 있다. 예를 들면, 윙크, 찌푸림, 혹은 진심 어린 악수 등이다. 비언어적 단서는 의식적 혹은 무의식적인 것이 될 수 있고, 만일 무의식적인 것이라면 행위자에 의해 행하여진 의사소통이 의도와는 다를 수도 있다. 조직은 어떤 목표를 달성하기 위한 협동체제이기 때문에 원활한 의사소통은 한 조직의 필수불가결한 요건이다. 조직의 구성원들이 수행하는 기능은 서로 다르지만 그 기능들은 조직의 목표달성을 위한 상호 관련된 활동이기 때문에 항상 이런 활동을 통합하고 조정해야 하는데, 이러한 통합과 조정은 의사소통이 없이는 불가능하다. 일반적으로 시스템 내에서 이루어지는 의사소통은 종적 의사소통과 횡적 의사소통으로 분류되며, 종적 의사소통은 다시 하향적 의사소통과 상향적 의사소통의 둘로 분류된다. 하향적 의사소통은 시스템의 계층구조에서 볼 때 상위자가 하위자에게 주는 의사소통 형태로 대부분의 시스템에서 가장 많이 이용된다. 상향적 의사소통은 조직의 효과를 평가하고 의사결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공해 주는데, 적절한 의사소통의 경로가 마련되고 감정적인 거리감이 없을 때에만 가능하다. 횡적 의사소통은 조직원 간 또는 분과 간의 수평적 관계에서 형성되는 것으로 하향적 의사소통에서 생기는 결함을 극복하고 조직행위의 일관성을 유지하는 데 필요한 정보를 제공해 준다.

참고자료

· 사회학사전, 사회문화연구소 , 2000.10.30, 고영복
· 교육학용어사전, 서울대학교 교육연구소, 1995.6.29, 하우동설,
· 사회복지실천론 나남출판, 204 양옥경외 5명