나의 브랜드 이미지 높이기

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본문내용

항상 표정이 밝고 환한 미소를 가지도록 한다
표정이 밝을수록 자신감이 넘쳐 보이고 다가오는 사람들이 많아지게 된다.
누구나 보아서 호감이 가는 얼굴은 미소 띤 얼굴이기 때문이다.
어떤 일을 하든지 잘할 것 같은 이미지를 풍기므로
주변사람들의 믿음과 관심이 많아진다.
환한 미소는 고객과도 쉽게 친숙해지고,
그 친화력이 고객만족으로 이어져서 인정받을 수 있다.
뿐만 아니라 직장 내에서도 동료들 사이에 잘 어울릴 수 있다.

쓸모 있는 사람으로 인식되도록 한다.
쓸모 있는 사람은 어디를 가도 환영 받고 찾는 사람들도 많다.
쓸모 있는 사람은 내가 있는 조직 내에서 어떤 일이든 잘 할 수 있는
능력과 태도를 갖춘 사람이다.
내가 잠시 조직에서 없어지면 허전함과 부족함 등
빈자리가 큼을 느낄 수 있도록 노력해야 한다.
이런 능력과 태도를 갖추도록 계속 열심히 공부하고
발전을 할 수 있도록 해야 한다.

목소리가 생기발랄하고 힘이 넘쳐 보이도록 한다.
만나보지는 못한 상태에서도 전화 목소리만으로도 호감을 주고,
상대방으로 하여금 만나보고 싶은 마음을 이끌어 내는
매력을 갖게 되는 것이다.
사람의 목소리를 통해 그 기업의 이미지를 나타내기도 하고,
개인의 이미지에도 상당히 중요한 부분을 차지하게 된다.
따라서 목소리에도 자신만의 독특한 표정을 담도록 가꾸어 나가야 한다.
밝은 목소리는 고객과 동료들의 기분을 좋게 하여주고, 호감이 가도록 한다.

내가 맡은 일에 전문성을 가지고 똑 부러지게 한다.
대인관계가 좋고 성격이 좋다고 하여도 일을 잘하지 못하면
조직에서 인정받을 수 없다.
그만큼 내가 맡은 일에 대해서는 무슨 일이 있더라고
완벽하고 훌륭하게 해결하도록 노력해야 한다.
따라서 항상 일에 대해 생각하고 여러 가지 책이나 신문 등의 자료들을
수집하는 것을 생활화해야 한다.
또한 고객들이 만족할 수 있도록 고객의 입장에서 생각하는 것도 중요하다.

참고자료

· 없음