산업 및 조직심리학 [문제풀이]

소개

본 자료는 산업 및 조직심리학 분야에서 중요하게 다루어지고 있는 문제인 인사선발의 궁극적인 목표와 선발절차, 직무수행 평가에 영향을 미치는 편파(biases)와 극복방안, 직무 만족에 영향을 미치는 개인차 변인 등에 대해 서술한 자료임

목차

1. 산업 및 조직(I/O)심리학이란 무엇인가?
2. 인사선발의 궁극적인 목표는 무엇이며, 선발절차에는 어떤 과정이 포함되어야 하는가?
3. 직무수행 평가에 영향을 미치는 편파(biases)들은 어떤 것들이 있으며, 이를 극복할 수 있는 방법은 무엇인가?
4. 직무 만족에 영향을 미치는 개인차 변인들은 무엇이며, 직무만족은 어떤 조직행동에 어떻게 영향을 미치는가?
5. 공학 심리학이 성과를 거둔 곳은 어떤 것이 있으며, 앞으로 활용가능성이 높은 곳은 어떤 분야일까?

본문내용

1. 산업 및 조직(I/O)심리학이란 무엇인가?
->산업 및 조직 심리학이란 산업 및 조직 장면에서 발생하는 인간문제를 효율적으로 해결하려는 학문이다. 산업 및 조직 심리학의 연구 주제는 인사심리학, 조직심리학, 공학심리학이 있으며 정부조직, 군대, 학교, 사회단체, 종교 조직까지도 포함되나 주로 기업조직에 대한 연구가 주축을 이룬다.
->조직 심리학이란 심리학의 제반 원리들을 기업 ?산업체 ?공공기관 등을 포함하는 모든 형태의 조직체에 적용하는 학문으로 조직 내에서 일하는 사람들의 직무만족, 작업동기, 의사결정, 직장동료간의 갈등, 조직 구성원간의 의사소통, 직장생활적응, 노사간의 갈등 등과 같이 현대 산업체에서 조직 내의 인력의 질을 높이기 위한 효율적인 인사선발?인사고과?교육훈련 등과 조직의 효율을 증진시키기 위한 조직개발 , 작업환경의 개선방안 등을 다룬다.

<중 략>

->직무 수행 평가에 영향을 미치는 편파에는 관대화(leniency)와 엄격화(serverity)의 오류, 중앙집중화(central tendrency)시키려는 오류, 후광효과(halo effects)와 대비효과(contrast effects) 등이 있다. 우선 관대화와 엄격화의 오류란 너무 후하게 평정하거나 너무 djarud하게 평정하려는 오류이며, 중앙 집중화 시키려는 오류란 정치적 배려 때문에 너무 좋게도 너무 나쁘게도 평가하지 않으려는 오류이다. 그리고 후광효과란 어떤 한 측면이 좋으면 다른 측면들도 좋을 것이라는 오류이며 대비효과란 우수하지 않은 집단에서는 약간 더 우수한 사람이 보다 돋보이기도 하고 매우 우수한 집단에서는 약간 우수한 사람이 보다 덜 우수하게 평가되는 오류이다.
이러한 오류들을 극복하기 위해서는 엄격하게 검증된 어떠한 기준이 필요할 것이다. 평가의 기준이 상대적이고 주관적이면 그 평가의 결과도 위와 같은 편파들에 의해서 좌우되기 때문이다.

참고자료

· 없음