[마케팅 전략] 스타벅스 마케팅 전략

소개

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목차

【요 약】

【편집후기】

【서 론】
연구배경과 목적

【본 론】

회사소개

SWOT 분석

외부환경분석

내부환경분석

STP 분석
1. 시장세분화(Segmentation)
2. 표적시장선정(Targeting)
3. 포지셔닝(Positioning)

4P Mix 전략
1. Product
2. Price
3. Place
4. Promotion

마케팅전략
1. 제휴를 통한 전략
2. 적극적인 소비자 의견반영
3. 미학적 marketing
4. 향기 marketing
5. 고급이미지 marketing
6. 환경 marketing
7. Strategic concept

【결 론】
스타벅스의 결론 및 대안적 전략
※ 참고자료

본문내용

1) 기회 (Opportunity)

Specialty Coffee 시장의 확대
효율성과 경제성을 최우선으로 하는 시대적 분위기 속에서 수십 년 간 지속되어 왔던 자판기 커피문화는 소비성향이 커진 90년대 중반 이후부터 Specialty Coffee 문화로 서서히 바뀌어가고 있다. 커피의 구매에 대한 전반적인 소비수준의 향상이 이루어지고 있는 것이다. 커피 전문가들은 "우리 나라에서도 곧 향 커피가 사라지고, 미국이나 일본과 같이 아메리칸 스타일의 커피가 유럽식으로 변하면서 커피의 고급화 시대가 올 것" 이라고 전망한다. 이러한 변화추세에 따라 최근 스타벅스를 비롯한 에스프레소 전문점들은 무서운 속도로 확산되고 있다.
이에 맞춰 소비자들도 점차적으로 커피의 질과 맛을 중요시하게 되었다. 단순히 커피를 마신다는 생각에서 벗어나 기호로써, 문화로써 커피를 즐기게 되면서 커피 한잔을 마셔도 내가 원하는 맛의 커피를 마시겠다는 욕구가 커진 것이다. 스타벅스에서는 세계 최고수준의 커피를 고객의 취향에 맞춰 다양하게 제공함으로써 고객들의 욕구를 충족시켜주고 있다.

참고자료

· 스타벅스 김영사 하워드 슐츠·도리 존스 양 지음/홍순명 옮김
· 경영학원론 이원우·서도원·이덕로 공저
· 기업과 사회 경문사 진유근 저
· 마케팅원론 안광호·하영원·박흥수 공저
· 국제마케팅론 "신영사"
· International Marketing 교재
· 호텔마케팅론 "이화인 저"
· LG 경제연구소
· BUSINESS 제 388호 1999.7.21
· 월간 [EXECUTIVE EXCELLENCE] 12월호
· 경영의 슬기 유필화