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소진은 1960년대 후반부터 사용하기 시작하여 직업과 관련한 스트레스에 적용한 것은 1974년 Freudenberger에 의해서이다. 그는 자신을 사회복지사들이 정신건강 이동진료소에서 특별한 이유없이 의욕을 잃고 끝내 환자들에게 냉정해지는 것을 목격하고 이러한 정서적 및 신체적 탈진 현상을 나타내기 위해 처음 사용한 용어이다.
소진은 일반적으로 오랫동안 사람들과 밀접한 관계를 유지하는 과정에서 받게 되는 계속적이고 반복적인 정서적 압박의 결과로서 사회복지, 교직, 의료분야 같은 인간 서비스 계통의 종사자에게 나타나는 신체적, 정서적, 정신적 고갈상태라고 정의된다.참고자료
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