웅진코웨이의 기업소개와 의사소통 성공과 실패사례분석(웅진코웨이 VS KTX) 및 효과적인 의사소통 방안

최초 등록일
2014.05.29
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2013.04
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목차

Ⅰ. 서론
1. 선정동기
2. 기업소개

Ⅱ. 본론
1. 의사소통
2. 의사소통 성공 사례 : 웅진코웨이
3. 의사소통 실패 사례 : KTX

Ⅲ. 결론
1. 효과적인 의사소통 방안
2. 시사점

본문내용

과거 기업들의 수직적인 의사소통으로 현재 기업을 운영한다면 기업은 살아남기 힘들다.

<중 략>

이철 철도공사 사장이 두 차례에 걸쳐 농성 장소를 찾아와 면담이 이루어졌다. 이철 사장과의 직접적인 면담을 통해 KTX 승무원들은 정리해고 철회와 파행적으로 운영되고 있는 KTX 관광레저의 승무사업을 중단한 뒤 교섭을 통해 문제를 해결하자는 입장을 전달했다.
그러나 이철 사장은 이러한 KTX 승무원들의 마지막 대화 제의마저 묵살하고 오직 KTX 관광레저로 이적할 것만을 강변하고 급기야 정리해고를 강행

참고 자료

없음

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