경영정보시스템 과제

목차

1.서론
1) 비즈니스 프로세스란
2) 비즈니스 프로세스의 분류

2.본론
1) 비즈니스 리엔지니러링의 정의
2) 마이클 해머의 BPR 수행원칙
3) 비즈니스 리엔지니러링의 기본 원칙
4) 비즈니스 프로세스 혁신과정
5) 소프트웨어적인 경영혁신으로의 구현과정

3.결론
1) 요약 및 느낀점

본문내용

1) 비즈니스 프로세스란 상업적인 목표를 정하고 달성하기 위한 수단이라고 할 수 있다. 비즈니스 프로세스는 각각의 투입과 방법, 결과로 이루어 질 수 있다. 투입은 방법을 활용하기 전에 필요한 기본 조건이다. 투입은 특정한 결과로써 완성된다.
비즈니스 프로세스의 또 다른 특징은 소비자에게 가치를 제공하는 협력과 거래활동들이 역동적으로 구성되는 것이다.
소비자나 시장을 대상으로 해서 특정한 목표를 달성하기 위한 설계된 업무의 활동이라고 말할 수 있다. 이 과정의 특징은 특정한 시공간 속에서 시작과 끝, 투입과 결과의 차원이 이루어지는 업무 활동들의 결합체라고 할 수 있다.

2) 비즈니스 프로세스의 분류
1. 목표를 위한 조직화된 업무활동
2. 다양한 업무 단계의 조정과 협력과 사람들과의 조정과 협력
3. 기업 특유의 자산, 핵심 경쟁력, 역동적인 능력과 같은 경쟁우의의 자산으로 생각할 수 있는 설계상의 구성요소
4. 경쟁우위를 확보하고 유지하기 위해 필요한 관리기반.

본론
1) 비즈니스 리엔지니러링의 정의
BPR는 마이클 해머 박사가 창시했다. 뜻은 근본적으로 다시 생각하고, 비즈니스 프로세스의 획기적인 재설계를 통해 비용과 품질 을 개선시키자는 개념이다. 작업의 흐름, 업무의 내용, 조직, 채용, 교육, 문화 등을 모두 포함하는 비즈니스 시스템의 프로세스를 혁신적으로 재구축하는 것이다.
경영성과 측정의 자료가 되는 주요 대상들을 획기적으로 관리하기 위해서 기존의 비지니스 프로세스를 재설계하는 화동이다.

참고자료

· 새로운 혁신의 시대 단 1명의 고객을 위해 글로벌 자원을 활용하라, C. K. 프라할라드, M. S. 크리슈난, 박세연, 비즈니스북스, 2009, p117
· 알기쉬운 ERP PLUS, 신철 ,미래와경영, 2009, p49, p51
· 유비쿼터스 시대의 경영정보시스템, 황하진, 경문사, 2005, 370p
· 경영혁신불황탈출의 엔진, 이팔훈,2004, p5, p4