자원봉사관리과정(모집, 교육훈련, 배치, 지도감독, 평가, 보상, 인정) 요약정리

소개

조모임을 통해 수정 보완하여 직접 작성한 레포트이며 학점 잘 받았습니다.

목차

1. 모집
1) 모집 전 준비단계
2) 모집단계
3) 면접단계

2. 교육훈련
1) 교육훈련내용
2) 교육훈련대상

3. 배치
1) 적재적소에 배치
2) 슈퍼비젼

4. 지도감독 및 평가
1) 지도감독
2) 평가

5. 보상 및 인정

참고문헌

본문내용

1) 모집 전 준비단계
(1) 업무설계와 업무분장
* 업무설계- 업무의 구조적·사회적 측면과 구성원에게 미치는 영향을 포함한 신중한 계획
- 자원봉사설계를 할 때의 4가지 요소
① 주인의식(Ownership)
- 담당할 어떤 것과 그것을 통해 자부심을 느끼게 함
② 기획할 수 있는 권한(The Authority to Think)
- 자원봉사자가 계획, 조직, 결정과, 평가를 할 수 있는 권한
③ 결과에 대한 책임의식(Responsibility for Result)
- 자원봉사자에게 기관의 사명과 목표달성 결과에 대한 책임.
④ 평가-성과 측정(Keeping Score)
- 자원봉사자자신이 기여한 가치를 평가·측정하는 일

<중 략>

2. 교육훈련
1) 교육훈련내용
* 업무 전 교육
- 오리엔테이션 : 기관의 기능, 기관의 역사, 법규와 규칙, 조직구도, 이득과 인센티브, 자원봉사자의 반응 등을 다루어야 함
- 사전훈련 : 오리엔테이션 후 활동을 행하기 전에 활동에 필요한 지식, 기술을 습득하도록 고안된 연수훈련(자원봉사자의 욕구 및 특성, 필요한 업무)
* 업무 중 교육
- 초기 훈련 : 자원봉사자가 직접 활동에 참여하면서부터 미숙한 부분에 대한 교육
- 인서비스 훈련 : 지식, 기술, 태도를 강화하고, 새로운 기술, 지식, 태도를 소개함으로써 자원봉사자의 기술을 향상시키고 매너리즘에 빠지지 않도록 하는 교육

<중 략>

<선발 및 배치기준을 확정하기위한 행동지침>
○ 자원봉사자는 유급직원을 대치하는 역할을 담당해서는 안된다.
○ 자원봉사자들은 그들이 가진 기술, 능력 및 욕구를 적절히 반영할 수 있는 역할에 배정되어야 하며, 차별대우가 없어야 한다.
○ 자원봉사자들은 그들의 능력과 그들에게 요청되는 일을 수행하겠다는 의욕에 따라서 업무가 배정되어야 한다.
○ 자원봉사자들은 기관에 대해서 동정심과 헌신적인 마음을 줄 수 있을 정도로 충분히 도전적이고 자원봉사자에게 성자의 계기를 마련할 수 있는 업무들이 제공되어야 한다.
○ 자원봉사자의 선발에 있어서 클라이언트는 물론 기관에 대해서도 책임성을 강조해야 한다.

참고자료

· 구혜영. 자원봉사론, 신정출판사, 2012
· 박태영 외. 자원봉사론, 공동체출판, 2009