서번트리더십의 적용사례

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 리더십의 개념과 변천과정
2. 서번트리더십의 개념과 특성
3. 서번트리더십의 적용사례

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

조직 시스템이나 제도 등 외형적 모습은 누구나 쉽게 모방할 수 있지만, 이를 운영하는 능력인 리더십은 쉽게 모방할 수 없어 기업의 궁극적인 경쟁 역량이 된다. 따라서 급변하는 경영환경 하에서 성장과 발전을 거듭해 가기 위해서는 조직 구성원들에게 내재되어 있는 비가시적이고 무형적인 요소들에 대한 충분한 변화를 전제로 구성원들로 하여금 조직의 목표달성에 최대 능력을 발휘하도록 하는 리더십의 발휘가 필요하다.
미국의 경영학자인 R. Waterman은 조직의 성과는 조직의 시스템과 제도가 아닌 이를 조직화하고 운영해 나가는 리더십 역량 때문에 발생한다고 말한 바 있는데, 리더십과 관련해서는 다양한 이론이나 개념들이 제시되어 왔다. 그 가운데 최근 주목받는 것의 하나가 서번트리더십(Servant Leadership)으로, 이는 현장 실무자들에게 권한과 책임을 위임하고, 업무를 잘 수행할 수 있도록 지원해 주는 리더십이다.
급변하는 경영 환경 속에서는 고객과 시장에 보다 유연하게 대처할 수 있어야 하는데, 이를 위해서는 기존의 전통적인 리더십 스타일보다 서번트리더십과 같은 스타일이 더욱 중요해 지고 있기 때문에 부하들의 자발적인 헌신과 참여를 이끌어 내고, 주인 의식과 책임감을 고취시키는 서번트리더십은 조직력 강화에 있어 매우 중요하다.
이와 관련하여 리더십의 개념과 변천과정 및 서번트리더십의 개념과 특성, 서번트리더십의 적용사례로서 Southwest Airlines 허브 켈러 회장과 유한킴벌리 문국현 회장 등의 서번트리더십에 대해 살펴보고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 리더십의 개념과 변천과정

1) 리더십의 개념
리더십은 이제까지 여러 학자들에 의해 리더 개인의 특성, 리더의 행위, 리더와 부하의 상호작용 형태, 역할 관계, 부하들의 지각, 부하들에 대한 영향력, 과업 목표에 대한 영향력, 조직 문화에 대한 영향력 등의 측면에서 다양하게 정의되어 왔다. 이렇게 리더십 개념에 대한 합의된 정의를 내리기위해 오래 전부터 많은 학자들이 다양한 연구를 시도하였으나 아직까지 보편적인 정의에는 도달하지 못하고 있는 실정이다.

참고자료

· 강경남(2010), “기업의 리더십 파이프라인 사례연구”, 경희대학교 대학원 석사학위 논문.
· 김광점 외(2008), “조직행동론(제9판)”, 시그마프레스.
· 김영희(2004), “서번트 리더십과 조직성과의 관계에 관한 연구”, 충남대학교 대학원 석사학위논문.
· 신구범(2007), “리더십의 이론과 실제”, 형설출판사.
· 이관응(2010), “서번트 리더십의 비밀”, 넥서스BIZ.