맥도날드 역사와 기업정신,재료의 품질,드라이브 스루,기업정신

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최초등록일 2013.12.18 최종저작일 2013.09
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    목차

    1. 맥도날드 역사
    2. 기업정신(QSC&V)
    3. 재료의 품질
    4. 드라이브 스루
    5. 기업정신의 따른 역할
    6. 궁금한 이야기

    본문내용

    1954. 일리노이즈 플레인에서 첫 번째 프랜차이즈 매장 개장.
    1957. ‘QSC&V’가 맥도날드의 기업 모토가 됨.
    1961. 일리노이즈 앨크 그로브 빌리지에서 매장 지하실에서 시작
    1963. 10억개째 햄버거 판매, 로날드 맥도날드의 탄생.
    1968. 빅맥메뉴 개발
    1974. 로날드 맥도날드 재단법인 설립
    1988. 한국 맥도날드 제1호점 ‘압구정점’오픈
    1999. 한국 맥도날드에 100호점 ‘영동점’ 오픈
    2003. 글로벌 브랜드 캠패인 I`m love it 출범
    2005. 맥런치 세트 메뉴가 국내 소개
    2006. 맥도날드 50주년 & 24시간 오픈 매장 서비스 시작
    2007. 맥 딜리버리 서비스와 모닝세트가 소개가 됨.
    2008. 전세계 제품 포장 디자인 변경
    2010. NCIS(국가고객만족도지수)와QRS(퀵 서비스 레스토랑)분야1위 수상

    <중 략>

    손씻기: 최소한 30분 최대 한시간 마다 AMH(위생비누)에 20초 동안 손씻기

    정리및 주변환경
    -테이블이나 바닥에 떨어진 양상추나 소스는 바로 쓸고 닦기
    -타올 및 쓰레받기 빗자루등 고객의눈에 보여서는 안된다.

    참고자료

    · 없음
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