아웃소싱의 사례와 필요성-아웃소싱의 성공요소 분석

소개

아웃소싱의 개념, 아웃소싱의 목적과 추진 전략, 아웃소싱의 필요성, 아웃소싱의 유형, 아웃소싱의 추진 절차, 아웃소싱의 장·단점, 아웃소싱의 성공요소, 아웃소싱 성공사례 : (주)인터비즈 시스템 등에 대하여 서술하였습니다.

목차

1. 아웃소싱이란?

2. 아웃소싱의 목적과 추진 전략

3. 아웃소싱의 필요성

4. 아웃소싱의 유형

5. 아웃소싱의 추진 절차
1) 아웃소싱의 명확한 목표설정
2) 아웃소싱(Needs)의 확인
3) 아웃소싱의 대상 분야 및 범위 결정
4) 아웃소싱 제안서 작성
5) 아웃소싱 공급업체들의 제안서 검토
6) 업체 선정 및 계약
7) 공급업체와의 관계 설정
8) 업무 감시 평가시스템 구성 및 관리

6. 아웃소싱의 장·단점

7. 아웃소싱의 성공요소
1) 비용요인
2) 핵심활동과 주변 활동 관계유지
3) 공급업자 관계
4) 공급자 관계 유의사항

8. 아웃소싱 성공사례 : (주)인터비즈 시스템
1) 요약문
2) 회사(기관) 개요
3) 아웃소싱 정책 및 전략
4) 우수 프로젝트 사례

9. 참고자료

본문내용

1. 아웃소싱이란?
아웃소싱(outsourcing)이란 기업의 특정업무나 기능을 외부 전문 업체에 위탁하는 것을 말한다. 아웃소싱의 문자적 개념은 협의로는 외부(out)의 경영자원(sourcing)을 활용하는 것으로 정의한다. 광의로는 외주, 하청, 도급, 분사, 업무대행, 컨설팅, 인재파견 등의 모든 의미를 포함하여 사용 한다. 또한 전략적 개념으로는 조직의 비 핵심 업무를 외부 전문기관에 위탁 및 수행하게 하고 자사의 자원은 전략적으로 중용 하면서도 가장 경쟁력 있는 핵심역량(core competency)에 집중시킴으로써 최고의 경쟁력을 가진 기업을 구축하기 위한 신 경영전략이다. 오늘날 아웃소싱의 개념의 변화로는 단순히 비용절감의 목적에서 효율성 추구를 통한 부가가치의 추구 목적으로 변화 되어 단순 외주 개념에서 전략적 제휴(co-sourcing)의 개념으로 변화되고 있다.
아웃소싱의 목적은 주력 업무에 대한 경영자원 집중과 핵심역량을 강화, 경영환경 변화에 대한 리스크를 분산, 조직의 슬림화 및 유연화, 시너지 효과에 의한 새로운 부가가치를 창출, 코스트의 절감, 코스트의 외부화로 경기 변동에 대응, 혁신의 가속화, 서비스업무의 전문성을 확보, 정보네트워크를 확대, 효율성의 극대화 등의 다양한 목적이 있다.

2. 아웃소싱의 목적과 추진 전략
아웃소싱의 목적은 비용절감과 기술도입을 들 수 있다. 통상적으로 기업이 익숙하지 않은 신기술을 도입하는 데는 인력 채용 및 훈련을 포함하여 오랜 기간이 걸리며 동시에 투자라는 측면에서 볼 때 많은 비용과 위험을 수반하게 된다. 그러나 아웃소싱을 하게 되면 고급 인력과 고급 기술을 단기간에 도입하는 동시에 비용을 절감할 수 있다는 장점이 있다. 비용 절감에서 기술 중심으로 아웃소싱의 도입 동기가 확대되면서 나타나는 중요한 현상은 아웃소싱이 ‘대체’의 개념이 아니라 업무를 효율화시키고 부가가치를 창출하는 수단으로 확대되고 있다는 점이다.
그러나 중요한 것은 아웃소싱의 도입목적을 비용절감을 포함한 핵심역량 집중이라는 전략적인 시각에서 보아야 한다는 것이다.

참고자료

· 김연식, 기업의 경쟁력 향상을 위한 전략적 아웃소싱 활용에 관한 연구, 한양대학교 산업경영대학원 논문, 2007.
· 김영수 외, 핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱하라, 삼성경제연구소, 1999.
· 부산정보산업진흥원, 아웃소싱 우수사례집, 2010.
· 신건호․김길생․송영렬, 21세기를 위한 기업경영혁신, 학문사, 1999.
· 이광현, 아웃소싱, 한국능률협회, 1998.
· 조영대, 비즈니스 컨설팅 서비스, 남부도서, 2005.
· 홍성도, 아웃소싱의 전략과 사례, 학문사, 1999.